Cada empleado, cada día de trabajo, toma una decisión: ¿Solo está dispuesto a hacer el trabajo mínimo necesario para conservar su trabajo? ¿O está dispuestoa dedicar más energía y esfuerzo a su trabajo?

Muchos de los que eligen lo primero se han autodenominado «personas que dejan de fumar silenciosamente». Rechazan la idea de que el trabajo sea el centro de sus vidas. Se resisten a la expectativa de darlo todo o de dedicar horas extra. Dicen «no» a las solicitudes de ir más allá de lo que creen que cabe esperar de una persona en su posición.

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