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KW Foundation – Newsletter Nº 237 – 07/11/2025 - Cuando la IA se encuentra con la economía del comportamiento
En la economía del comportamiento, la arquitectura de la elección es la idea de que la forma en que se presentan las opciones a las personas influye en sus decisiones, sin restringir la libertad de elección. Al organizar, resaltar o estructurar las opciones de ciertas maneras, los profesionales de CX pueden guiar el comportamiento, reducir la fatiga de decisión y hacer que los resultados deseados sean más fáciles de lograr...
Éste y más contenidos en una nueva selección de la KW Foundation...
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