por Thomson Reuters
A medida que el Asesor Jurídico (GC) comienza a mirar más allá de las circunstancias de ‘la nueva normalidad’, tres elementos interdependientes son clave para dar forma a los departamentos legales para el futuro: procesos, personas y tecnología.
A pesar de la gran disrupción en el panorama comercial y legal causada por COVID-19, las prioridades estratégicas para los departamentos legales internos no han cambiado fundamentalmente. Si bien los GC deben asegurarse de mantenerse al día con las regulaciones dinámicas relacionadas con la pandemia y mantener el cumplimiento, los objetivos finales de mejorar la productividad y la eficiencia operativa siguen siendo la máxima prioridad. Esto es evidente en un nuevo informe, ‘Los asesores generales digitales están transformando el departamento legal corporativo‘, en el que Thomson Reuters reúne los hallazgos recientes de una serie de entrevistas en profundidad realizadas con los líderes del departamento legal.
Este informe destaca los hallazgos recientes de la encuesta 2020 de la Association of Corporate Counsel (ACC), que muestra que, en el último año, el 57.6 por ciento de los GC rediseñaron sus procesos de flujo de trabajo y el 41.1 por ciento reforzó la gestión de proyectos y la gestión del conocimiento en un esfuerzo por lograr ganancias de eficiencia. . Sumado a esto, el número promedio de especialistas en operaciones legales que trabajan en departamentos legales se ha triplicado en los últimos tres años. Estos representan dos elementos de los planes estratégicos de GC: procesos y personas. El tercero es la tecnología, y el 42 por ciento de los encuestados dijo que planeaba aumentar el uso de la tecnología para mejorar la eficiencia.
Sin embargo, a pesar de estos hallazgos, lo que se desprende de los datos es que muchos departamentos legales están invirtiendo poco a poco en una variedad de soluciones puntuales dispares. En una encuesta de 2019, ACC encontró que solo el 41 por ciento de los encuestados había adoptado herramientas de gestión de contratos, incluso menos usaban soluciones para la gestión de documentos (38 por ciento), la gestión de materiales (31 por ciento) y la optimización del flujo de trabajo (19 por ciento).
Lo que muestra ‘Digital General Counsel está transformando el Departamento Legal Corporativo’ es que una operación legal impulsada por datos y habilitada por tecnología requiere un plan estratégico general y una implementación reflexiva que reúna a personas, procesos y tecnología. La transformación digital exitosa requiere una comprensión clara del trabajo legal y las tareas operativas que son esenciales para el éxito de su organización. Luego, las soluciones tecnológicas deben adaptarse para abordar los desafíos y prioridades en una organización. “No existe un enfoque que se adapte a todos para el uso de la tecnología internamente”, dice Ron Masciantonio de Five Below Inc.
Comprender su departamento legal es fundamental para implementar con éxito la nueva tecnología. Si no satisface las necesidades de su departamento, cubre una brecha o aborda un punto débil, es poco probable que sea de mucha utilidad. Sarah Barrett-Vane de SBV Consulting aconseja a los equipos legales que “vuelvan a lo básico” cuando evalúen sus operaciones diarias y prevean un enfoque más simplificado. Ella sugiere que los equipos consideren lo siguiente:
· ¿Qué haces ahora y cómo?
· ¿Quien lo hace?
· ¿Dónde están tus puntos de pellizco?
· ¿Qué podría hacer de manera diferente y cómo?
“Concéntrese en sus prioridades. Averigua qué podrías hacer mejor y luego dale prioridad. Realmente no puede implementar más de una gran cosa en 12 a 18 meses a menos que tenga muchos recursos “. Al pensar en todo esto, también es importante mantener a la gente de su departamento al frente de su mente. Para que la tecnología funcione, las personas que la utilizarán a diario deben estar a bordo con los motivos de su adopción. Steve Ball de Boost Legal se hace eco de este sentimiento: “Nunca lo olvides, las personas y los procesos también son fundamentales, y potencialmente las partes más difíciles de corregir si quieres asegurar la adopción y un cambio duradero”.
Este es un mensaje crucial para los CG; La adopción de tecnología es solo un aspecto para asegurar y dar forma al futuro del departamento legal de su organización. El COVID-19 y el impacto en la economía global ha presentado desafíos a corto y mediano plazo para negocios de todo tipo, pero el impacto en los cambios culturales, operativos y tecnológicos podría ser mucho más duradero, si no permanente. El papel del GC, y de hecho el departamento legal, ha evolucionado de ser el que simplemente brinda asesoramiento legal, a uno que se espera que desempeñe un papel en la actividad comercial central y la dirección estratégica. Al pensar en la adopción de tecnología, es fundamental que se considere esta evolución.
La transformación digital del departamento legal debe minimizar el tiempo dedicado a tareas laboriosas y que requieren mucho tiempo, debe proporcionar una plataforma colaborativa a la que los abogados internos y externos puedan acceder para escanear el horizonte, actualizaciones legales y gestión del conocimiento cuando y cuando lo necesiten. Un enfoque estratégico para las necesidades de tecnología de su departamento legal significa que su equipo puede tomar decisiones basadas en datos y concentrarse en las tareas que agregan valor real a la organización. La clave para desbloquear estos beneficios es garantizar que la adopción de tecnología se realice teniendo en cuenta sus procesos y personas.
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Fuente: https://www.lexology.com/library/detail.aspx?g=cded1792-cef4-4c85-8ae4-6c0244214f4c
