| por Shira Ovide |
| Sabemos que la información falsa se propaga en línea como el peor juego telefónico del mundo. |
| Pero no hablamos lo suficiente sobre el papel de las personas a cargo que dicen muy poco o las cosas incorrectas en momentos importantes, lo que crea las condiciones para que florezca la desinformación. |
| Piense en los rumores recientes y la indignación que rodearon la salud del presidente Trump, los incendios forestales en Oregón y el mensaje de una película de Netflix. La comunicación mal considerada de los de arriba, incluido el propio presidente, hizo que los ciclos de información falsa y la ira fuera de lugar fueran aún peores. |
| Cada palabra que dicen las personas poderosas importa. Puede que no sea justo, pero ahora deben anticipar cómo sus palabras podrían tergiversarse, intencionalmente o no, en armas en la guerra de la información en línea. |
| Por ejemplo, mire Oregon, donde un tweet y otra información mal comunicada de la policía contribuyeron a falsos rumores de que activistas de izquierda provocaron incendios forestales deliberadamente. |
| “Les pedimos que se manifiesten pacíficamente y sin el uso del fuego”, publicó la policía de Portland . No hubo evidencia de que los manifestantes estuvieran provocando incendios, pero la gente aprovechó esta y otra información oficial extraña o ambigua como evidencia de que los provocadores de izquierda en las protestas de Portland fueron responsables de los incendios forestales. |
| Los funcionarios locales, incluida la Cámara de Comercio en Sioux Falls, SD, también difundieron rumores falsos durante el verano de que los manifestantes de izquierda se dirigían a su ciudad para iniciar problemas. |
| Nada de esto era cierto, pero la verdad no importa en la sopa de información de Internet. Las declaraciones oficiales incorrectas o mal consideradas pueden confirmar lo que la gente ya sospechaba. |
| Lo mismo sucedió cuando Netflix desató una campaña de marketing desorientada para promocionar una película llamada “Cuties”. Mi colega describió la película como una exploración matizada del género y la raza y cómo la sociedad difumina peligrosamente las líneas entre el empoderamiento de las niñas y la explotación sexual. Pero los materiales promocionales de Netflix, incluida una imagen de niñas adolescentes posando con ropa de baile, dieron la falsa impresión de que la película sexualizaba a los niños . |
| En definitiva, la comunicación de Netflix proyectaba la idea de que su propia película era lo contrario de lo que realmente era. Algunos políticos, padres y un fiscal de Texas llamaron a la película pornografía infantil y presionaron a Netflix para que la prohibiera . La indignación por la película ha sido amplificada por los partidarios de la teoría de la conspiración QAnon , la falsa idea de que los principales demócratas y celebridades están detrás de una red mundial de tráfico de niños. |
| Quiero ser clara: siempre hay personas que tergiversan la información para sus propios fines. La gente podría haber perdido la culpa de los incendios forestales o haber simplificado las complejidades de “Cuties” incluso si las comunicaciones oficiales hubieran sido perfectamente claras desde el principio. Pero al no elegir sus palabras e imágenes con cuidado, los responsables proporcionaron combustible para la desinformación. |
| Vemos una y otra vez que la información poco clara, incorrecta o insuficiente desde el principio puede ser difícil de superar. |
| Las teorías de conspiración sobre el diagnóstico de coronavirus y el estado de salud del presidente Trump en la última semana fueron impulsadas por personas cercanas al presidente que hablaron mal u ocultaron lo que estaba sucediendo. Y la historia de la Casa Blanca de difundir información falsa contribuyó a la falta de confianza en la línea oficial. (Mi colega Kevin Roose también escribió sobre esto alimentando especulaciones sobre la salud del presidente). |
| La naturaleza aborrece el vacío e Internet convierte el vacío en conspiraciones. Todos tenemos un papel que desempeñar para no contribuir a la desinformación, pero los expertos y las personas en posiciones de poder tienen aún más responsabilidad por no crear las condiciones para que la información falsa se vuelva loca. |
