por Bloomfire
Trabajar con conocimiento en la nube
Aunque sea un cliché decir que la pandemia lo cambió todo, no por eso deja de ser cierto. En ninguna parte es ese cambio más evidente que en cómo afectó la vida laboral. La noción de viajar a un trabajo de oficina fue reemplazada por caminar de una habitación a otra en casa. Los escritorios de oficina fueron reemplazados por mesas de comedor, mostradores de cocina y otras superficies improvisadas. Los compañeros de trabajo se transformaron en rostros en las pantallas de las computadoras durante las videollamadas. Las redes personales creadas en tiempos anteriores a la COVID que dependían de los contactos cara a cara se desmoronaron y se desmoronaron.
A medida que pasaba el tiempo, se hizo evidente que trabajar desde casa no era un capricho pasajero, sino que probablemente continuaría durante un tiempo sorprendentemente largo. Fue entonces cuando la gente comenzó a buscar resultados positivos. Y los encontraron. Sus espacios de trabajo se volvieron más estables, las interacciones de video más rutinarias y las herramientas de colaboración más valiosas. Se formaron nuevas redes y se resucitaron las más antiguas. De hecho, la tecnología intervino para paliar algunos de los problemas iniciales experimentados en los entornos de trabajo virtuales…
Las plataformas KM basadas en la nube impulsan el trabajo descentralizado
Para la mayoría de los trabajadores del conocimiento, ir a una oficina de 9 a 5, de lunes a viernes, es cosa del pasado. Pew Research informa que durante la pandemia de coronavirus, el 71 % de los empleados de EE. UU. cuyos trabajos podían realizarse fuera de una oficina trabajaban de forma remota. Y el 70 % de las empresas dicen que esperan que una combinación de trabajo en persona y remoto se convierta en la nueva pospandemia normal, según una encuesta de Mercer. A medida que el trabajo se vuelve cada vez más descentralizado, es más importante que nunca que las empresas aprovechen las soluciones de gestión del conocimiento (KM) basadas en la nube. Las plataformas KM basadas en la nube permiten a los empleados acceder al conocimiento que necesitan para hacer su mejor trabajo, independientemente de dónde se encuentren ellos y sus compañeros de trabajo. El conocimiento de la empresa está centralizado y se puede buscar dentro de la plataforma, a la que los empleados pueden acceder desde cualquier lugar donde tengan conexión a Internet. Las empresas líderes están implementando estas soluciones KM para abordar algunos de los desafíos más comunes asociados con los entornos de trabajo híbridos o descentralizados…
