Las organizaciones de proveedores están diseñando juntas estrategias sólidas de atención basadas en el valor para respaldar el manejo de enfermedades crónicas, según un informe de Insights by Xtelligent Healthcare Media.
por Hayden Schmidt
Casi dos tercios de los proveedores ven la atención basada en el valor como una forma de mejorar las relaciones con los pacientes y mejorar las estrategias de gestión de la atención, según un informe de Insights by Xtelligent Healthcare Media.
Actualmente, las enfermedades crónicas son la amenaza más grave para la salud en los Estados Unidos. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades han descubierto que las condiciones crónicas y de salud mental son responsables del 90 por ciento de los gastos anuales de atención médica del país.
Con seis de cada diez adultos que tenían una enfermedad crónica y cuatro de cada diez adultos que tenían dos o más antes de la pandemia de coronavirus, el manejo de enfermedades crónicas se ha convertido en uno de los puntos focales esenciales para las organizaciones de atención médica que trabajan para cerrar las brechas de atención y promover la gestión proactiva de la atención.
Insights by Xtelligent Healthcare Media realizó una encuesta a las partes interesadas y varias entrevistas para obtener más información sobre los enfoques organizacionales para combatir las enfermedades crónicas .
En una entrevista de seguimiento, un coordinador de atención explicó el beneficio crucial de la atención basada en valores. “Algunos de los valores atípicos no se pueden abordar en el manejo de enfermedades crónicas”, dijo el encuestado. “Pero la atención basada en el valor hace que las personas sean proactivas en lugar de reactivas”.
Para gestionar poblaciones de pacientes complejas, las organizaciones de todos los tamaños confían en algún tipo de tecnología . Sin embargo, más de un tercio de los encuestados indicaron que las soluciones ineficaces centradas en el paciente, las notificaciones de alerta poco confiables y los problemas para iniciar tratamientos proactivos eran desafíos comunes asociados con la TI de la salud.
“Cuando alguien con un problema crónico viene a nuestra oficina por cualquier motivo, y su clínica tardó en transferir archivos, terminamos teniendo que reinventar la rueda”, comentó un pediatra.
Esta falta de interoperabilidad puede resultar en mayores tasas de reingreso y problemas con la salud de la población a largo plazo.
La utilización exitosa de la tecnología y el manejo de pacientes con enfermedades crónicas a menudo dependían de los coordinadores de atención. En consecuencia, el 77 por ciento de los hospitales han empleado coordinadores de atención y un número menor de prácticas médicas están utilizando algún tipo de coordinador .
En general, la coordinación eficaz de la atención es vital para mejorar el desempeño en el manejo de enfermedades crónicas basado en valores. Además, la coordinación exitosa de la atención puede simplificar procesos como la administración de medicamentos o las referencias para pacientes con enfermedades crónicas y garantizar que se tomen medidas para mejorar los resultados de salud.
Las prácticas más pequeñas que respondieron a la encuesta a menudo encontraron problemas al buscar la coordinación de la atención. Un médico de subespecialidad destacó el problema con la contratación de coordinadores de atención para prácticas más pequeñas.
“Hubiera sido una venta difícil para una práctica de nuestro tamaño a pesar de que tenemos 30 proveedores”, comentaron. “Un coordinador de pacientes no iba a pagar, no pudimos obtener el retorno de la inversión”.
La prioridad de un modelo de atención basado en el valor para el manejo de enfermedades crónicas es reducir la incertidumbre de los pacientes con enfermedades crónicas y mejorar sus interacciones con los proveedores para que tanto los pacientes como las organizaciones puedan beneficiarse médica y financieramente. Los modelos actuales de atención difieren de una práctica a otra, y los objetivos finales de las organizaciones varían según su participación en modelos basados en valores.
Por ahora, los proveedores todavía están resolviendo los problemas para optimizar su gestión de enfermedades crónicas y sus plataformas basadas en el valor. Para obtener más información sobre cómo lo están haciendo, lea el informe más reciente de Insight AQUÍ .
