por Matt Macri-Waller, fundador y CEO de Benefex
No se puede negar que las percepciones del lugar de trabajo han cambiado drásticamente en los últimos dos años. Atrás quedaron los días en que los arreglos para trabajar de manera flexible eran una rareza y trabajar desde casa era algo que solo se podía hacer si no se podía evitar.
Al mismo tiempo, los trabajadores continúan reevaluando sus relaciones con sus trabajos, así como sus prioridades y ambiciones en el trabajo y en su vida personal, y esto está dando lugar a perspectivas renovadas y expectativas cada vez mayores sobre la experiencia general de los empleados. .
Según una nueva investigación*, la principal plataforma de experiencia de los empleados, tres cuartas partes (77 %) de los trabajadores admiten que esperan más de su empleador ahora que desde el comienzo de la pandemia, y ocho de cada 10 afirman que la experiencia de sus empleados en el trabajo es más importante que Hace un año.
Sin embargo, las expectativas han aumentado significativamente más entre los empleados menores de 40 años, en comparación con los de 40 años o más. Ocho de cada diez de los menores de 40 años dijeron que tanto sus expectativas de su empleador como la experiencia de sus empleados en el trabajo habían aumentado desde el coronavirus en comparación con el 67 por ciento y el 70 por ciento de los mayores de 40 años, respectivamente.
Si bien las expectativas han aumentado en una variedad de experiencias de los empleados entre ambas cohortes, la investigación confirmó que los trabajadores millennials son mucho más exigentes y perspicaces, particularmente en lo que respecta a la calidad y la idoneidad de la tecnología y los sistemas proporcionados por sus empleadores. Casi dos tercios (64 %) critican la tecnología de su lugar de trabajo diciendo que está rezagada con respecto a la tecnología utilizada en el hogar en comparación con el 43 % de los mayores de 40 años.
Más allá de esto, los trabajadores más jóvenes también buscan cada vez más a sus empleadores para apoyar su bienestar, proporcionar un paquete de beneficios considerable, operar de una manera que se alinee con sus propios valores personales y ofrecer mayores niveles de flexibilidad en sus prácticas laborales.
Al comentar sobre la investigación, Matt Macri-Waller, fundador y director ejecutivo de Benefex, dijo: “Muchas de las mayores demandas que se imponen a los empleadores provienen de los trabajadores más jóvenes. La responsabilidad recae en gran medida en los empleadores para reconocer que es poco probable que estas expectativas crecientes desaparezcan con el tiempo. Las nuevas generaciones de trabajadores tienen ideas muy diferentes sobre lo que los empleadores deberían hacer para apoyarlos, tanto dentro como fuera del trabajo, y es probable que sus necesidades sigan evolucionando con el tiempo”.
Más de la mitad (51%) de los trabajadores millennial admitió esperar más de sus empleadores en relación con el bienestar en comparación con más de un tercio de los mayores de 40 años. Del mismo modo, alrededor de cuatro de cada diez tenían mayores expectativas en torno a su paquete de beneficios y trabajar para un empleador que se alinea con sus valores personales en comparación con solo una cuarta parte (23 %) de los mayores de 40 años.
En general, los trabajadores de la generación del milenio están más interesados en los beneficios que ofrecen sus empleadores, con alrededor de un tercio (30 %) que dice estar interesado y comprometido en comparación con el 18 % de los mayores de 40 años. Y casi 1 de cada 4 (23 %) había negociado un paquete mejor para ellos desde que se unieron a sus empresas frente a solo el 14 % de los mayores de 40 años.
Como era de esperar, los millennials también fueron más puntiagudos cuando se trataba de expresar opiniones sobre arreglos de trabajo flexibles. Cuatro de cada diez admitieron ver el trabajo flexible en términos de dónde (37 %) y cómo (40 %) trabajan como un derecho y no un privilegio. Estas cifras se redujeron a una cuarta parte para sus más de 40 contrapartes.
La investigación mostró que no solo los empleados existentes tienen mayores expectativas después de la pandemia: los posibles empleados también esperan más de sus futuros empleadores. Cuando se les preguntó qué era importante en un empleador potencial, la investigación de Benefex expuso una variedad de factores que incluyen: compromiso con el bienestar (92 %), provisión de beneficios (90 %), altos estándares éticos (89 %) y provisión de trabajo flexible (83 %). %).
Matt Macri-Waller concluyó: “La presión sobre los empleadores para que respondan a las crecientes expectativas de los empleados no muestra signos de disminuir. Los trabajadores están prestando mucha más atención a toda la experiencia de los empleados que tienen en el trabajo con puntos de vista muy claros sobre lo que quieren y cómo se puede mejorar. Los empleados deben actuar ahora para desarrollar estrategias sólidas y enfocadas en el futuro para brindar a su gente la experiencia de empleado que buscan ahora y mañana, para mantenerse relevantes y competir en un mercado laboral cada vez más dinámico y competitivo”.
Los resultados completos de la investigación se descargan aquí
Fuente: Investigación de Benefex – https://www.thehrdirector.com/business-news/employee-experience/millennials-driving-higher-employee-expectations/
