Descubra lo que los consumidores y los trabajadores tecnológicos tienen que decir sobre el poder creciente de Big Tech.
por Rich Hein
¿Tiene Big Tech demasiado poder? Si le preguntara a la población en general, la respuesta sería un rotundo sí.
Una encuesta reciente de Consumer Reports encontró que el 75% de los estadounidenses están preocupados por el poder que ejercen las grandes tecnológicas. Otra encuesta confirmó estos hallazgos, con el 64% de los consumidores sintiendo que las empresas de tecnología tienen demasiado poder, mientras que el 55% piensa que el gobierno debería imponer más regulaciones.
Las cosas no se ponen más color de rosa cuando se les pregunta a los empleados de las empresas de tecnología acerca de sus propias empresas.
Más de las tres cuartas partes de los empleados de tecnología piensan que Apple, Amazon, Facebook y Google tienen demasiado poder, y solo el 8% no está de acuerdo, según una encuesta reciente. Igual de preocupante es la misma encuesta que encontró que el 40% de los empleados de grandes tecnologías sienten que la tecnología hace más daño que bien.
¡Y esto viene desde dentro de la industria!
Entonces, ¿qué está pasando para que la gente tenga esta sensación casi universal de que la gran tecnología tiene demasiado poder y necesita ser controlada?
La gran tecnología es demasiado grande
Todas las grandes empresas de tecnología, desde Amazon hasta Google, han florecido en tamaño y alcance debido a fusiones y adquisiciones desenfrenadas. Las grandes tecnológicas utilizan fusiones y adquisiciones para aumentar su poder de mercado y apalancamiento, adquirir nuevos datos para monetizar y limitar la competencia.
El American Economic Liberties Project enumera las fusiones y adquisiciones (fusiones y adquisiciones) históricas de Amazon, Apple, Facebook y Google para darle una idea del alcance y el volumen de estas actividades.
Por ejemplo, en los últimos 25 años, Amazon ha realizado 118 adquisiciones, incluidas Whole Foods, Ring, Twitch y Box Office Mojo.
Apple ha realizado 126 adquisiciones en los últimos 34 años, mientras que Facebook ha realizado 92 adquisiciones en 17 años, incluidas ofertas monstruosas como WhatsApp e Instagram.
Finalmente, está Google, el rey de las fusiones y adquisiciones tecnológicas, con 264 adquisiciones durante 21 años, o 13 acuerdos por año.
Todo esto ha llevado a los consumidores a sentir con razón que la gran tecnología ha crecido demasiado.
Una encuesta reveló que el 80% de los consumidores estadounidenses ahora dicen que las fusiones y adquisiciones socavan injustamente la competencia y la elección del consumidor. Además, el 30 % está a favor de dividir las plataformas tecnológicas en otras más pequeñas para remediar la consolidación.
Prácticas comerciales desleales
Todo este enorme tamaño y poder les da a las grandes empresas tecnológicas la capacidad de limitar la competencia y manipular las condiciones del mercado para su beneficio.
Casi una cuarta parte de los consumidores estadounidenses dice que no es correcto que las grandes empresas de tecnología den a sus propios productos un trato más favorable que a los productos de la competencia en los resultados de búsqueda. Además, el 52% dice que es justo solo si la ubicación preferida se divulga abiertamente.
Otra cosa por la que los consumidores no están locos, y pueden contar conmigo en esa lista, es lo que se llama precios dinámicos, y estoy seguro de que lo han visto en Amazon. Básicamente, Amazon está mirando en qué código postal vives, cuánto tienes y estás dispuesto a pagar por ciertos productos, para modificar sus precios en tiempo real en consecuencia.
Fuente: https://www.cmswire.com/digital-experience/does-big-tech-have-too-much-power/
