Las buenas experiencias de usuario requieren buenos datos.
por Twilio Segment
Los compradores interactúan con usted a través de su sitio web, anuncios, correos electrónicos y otros canales antes de realizar una compra. Podrían investigar su negocio leyendo reseñas y comparando precios en línea, o viendo un video sobre su producto.
Las interacciones inteligentes con los clientes deben parecer más personales que las anteriores: los anuncios son relevantes, las páginas web están personalizadas y las experiencias de los productos parecen especialmente diseñadas. Las plataformas de datos de clientes (CDP) proporcionan los datos que informan este nivel de participación del cliente.
Una plataforma de datos de clientes le ayuda a capturar datos de cada interacción con el cliente, consolidar esos datos en audiencias y perfiles de usuario centralizados y conectar los datos correctos con las herramientas que sus equipos necesitan para crecer.
Recolectar
Un CDP le ayuda a recopilar, limpiar y estructurar sus datos en un solo lugar.
Gobernar
Con todos sus datos en un solo lugar, puede eliminar los datos incorrectos y respetar la privacidad del usuario.
Sintetizar
Utilice buenos datos para crear perfiles y audiencias que se puedan utilizar en todas las herramientas.
Activar
Utilice sus datos, perfiles y audiencias en todos los lugares que su negocio necesite.
