Las aplicaciones crearon el teléfono inteligente. Ahora, las empresas aprovechan cada vez más la IA para imaginar un mundo sin ella.
por JULIAN CHOKKATTU
Todo el mundo quiere acabar con la aplicación. Hay una ola de empresas que construyen los llamados teléfonos y dispositivos sin aplicaciones, aprovechando los avances de la inteligencia artificial para crear asistentes virtuales más inteligentes que pueden manejar todo tipo de tareas a través de un portal, evitando la necesidad de aplicaciones específicas para una función particular. Podríamos estar siendo testigos de las primeras etapas de la primera gran evolución de los teléfonos inteligentes desde la introducción del iPhone, o un truco impulsado por la inteligencia artificial .
Está el Humane Ai Pin , un dispositivo portátil que puede identificar objetos, tomar fotografías y proyectar información en la palma de su mano. Está impulsado por un asistente digital que utiliza múltiples modelos de lenguaje grandes, como ChatGPT, y está diseñado para reducir la dependencia del teléfono inteligente.
En CES el mes pasado, Rabbit presentó el R1 , un pequeño dispositivo que puede realizar tareas para las que normalmente usarías un teléfono inteligente, como pedir un Uber o reservar un vuelo. En lugar de buscar una aplicación y tocar la pantalla varias veces, puedes mantener presionado el botón pulsar para hablar y controlar el R1 con tu voz.
Ahora, en el MWC 2024 ( Mobile World Congress ), Deutsche Telekom, la empresa matriz de T-Mobile, presentó un concepto de teléfono Android que puede generar una interfaz mientras le hablas , impulsado por grandes modelos de lenguaje y acción de Brain Technologies .
También hablé con una nueva empresa lituana llamada A Phone, A Friend , que está iniciando el desarrollo de software en un teléfono inteligente con una interfaz de asistente digital conversacional en su núcleo para atender todas sus necesidades. Estas dos empresas no creen que las aplicaciones tradicionales vayan a desaparecer pronto, pero sí creen que la forma en que usamos las aplicaciones necesita un cambio.
Hablar alto
Vi cómo Jerry Yue, el fundador de Brain Technologies, hablaba por el concepto de teléfono de Deutsche Telekom: comenzó a registrar sus palabras y a generar una interfaz basada específicamente en su consulta. Le pidió al teléfono que buscara un vuelo para dos personas el 14 de marzo desde San Francisco a Nueva York, y la interfaz resultante ofrecía múltiples vuelos para elegir, no muy diferente de lo que encontraría al buscar Vuelos en Google. Yue pudo elegir uno, examinar todos los detalles vitales y cerrar la transacción a través de Google Pay.
En otro ejemplo, Yue le pide al teléfono que busque un regalo para su abuela que no puede levantarse de la cama. Generó una interfaz con varios productos dentro de carruseles, y cada fila tenía una breve explicación de por qué el producto podría ser adecuado. Se decidió por el Kindle .
Luego, Yue presionó prolongadamente la tarjeta del producto para hacer otra pregunta: “¿De qué está hecha la pantalla?” El teléfono generó la respuesta como un párrafo de texto a continuación (notablemente sin fuentes), y cuando luego pidió ver videos de unboxing, agregó una fila de videos de YouTube sobre el tema.
Esta magia recuerda a la demostración en el escenario de Viv del cofundador de Siri, Dag Kittlaus , allá por 2016, que fue diseñada para ser una capa inteligente conversacional que permitiera a los usuarios interactuar con varios servicios. Su demostración en vivo también incluyó pedirle por voz al asistente digital que le reservara una habitación de hotel en Palm Springs. Claramente muy impresionado, Samsung adquirió Viv ese mismo año y no hemos visto nada de eso desde entonces.
Puede vislumbrar bastante bien cómo funciona la tecnología de Brain Technologies con su aplicación, Natural AI , que lanzó en 2020. Yue dice que su compañía fue pionera en los grandes modelos de acción que pueden permitir que un asistente de IA digital ejecute tareas. Dado que la empresa tuvo un comienzo temprano, su IA supuestamente puede generar interfaces para más de 4 millones de funciones que ha entrenado desde 2016. Eso debería cubrir casi cualquier cosa que pueda hacer en un dispositivo informático. “En lugar de ir a las aplicaciones, las aplicaciones llegan a ti”, afirma.
Pero Yue no cree que nos estemos alejando de las aplicaciones todavía. Es por eso que este concepto de dispositivo sigue siendo un teléfono Android . Si no desea conversar con la IA, puede acceder a las aplicaciones como de costumbre. La pantalla táctil tampoco va a desaparecer y él cree que este concepto es la combinación correcta de IA e interfaz gráfica.
Al parecer, Brain Technologies ya ha recibido un tremendo interés por parte de otros fabricantes, y Yue dice que es la única empresa de inteligencia artificial en la que ha invertido Emerson Collective (la firma de capital de riesgo de Laurene Powell Jobs). Parece casi inevitable que veamos sus interfaces generadas en más tipos de dispositivos en el futuro.
“Todo está centrado en las aplicaciones”, afirma Yue. “Estamos tratando de construir un futuro centrado en las personas. Estamos tratando de darle a la gente más poder en esta relación. Al final del día, gana cualquiera que sea la siguiente mejor interfaz”.
Sierra , una startup que desarrolla agentes impulsados por IA para “mejorar la experiencia del cliente” para grandes empresas como WeightWatchers, Sonos y SiriusXM, tiene una opinión similar y afirma que, en el futuro, la versión de IA de una empresa será igual de igual. , si no más, tan importante como su app o sitio web. “Va a cambiar completamente la forma en que existen las empresas digitalmente”, dice Bret Taylor, quien dejó su trabajo como codirector ejecutivo de Salesforce para fundar Sierra.
Humano después de todo
Los fundadores de A Phone, A Friend , Tomas Ramanauskas y Tomas Dirvonskas, se hicieron eco de los mismos sentimientos sobre cómo hacer que los teléfonos sean más personales con la ayuda de la IA. “Creemos que la IA brinda la oportunidad de humanizar esta relación para hacerla realmente más humana en lugar de simplemente este tipo de cosa fría, transaccional y de economía de la atención”, dice Ramanauskas.
La visión del dúo es hacer del teléfono inteligente tu amigo con la ayuda de la IA, aunque a mí me suena más a un asistente personal. La IA puede recordar qué contenido consumes, por lo que puede recordarte dónde lo dejaste en un podcast de hace un mes. Puede darte un empujón sobre cosas que has olvidado, como responderle a un amigo; puede aprender su estilo de escritura y luego escribir para usted; puede decirte lo que tus amigos han publicado en línea para que no te quedes atascado en el juego antes de acostarte; incluso puede reescribir los titulares de las noticias para que generen menos clics. La mayoría de estas funciones estarán impulsadas por varios modelos de lenguajes grandes, como GPT-4 .
Pero todo esto es hipotético: fundaron la empresa apenas este mes y están comenzando el desarrollo con un equipo de ocho personas. Hay un diseño conceptual de un teléfono, pero el plan es comenzar primero con una aplicación llamada A Radio, A Friend. Actuará como un sintonizador de noticias personal que le permitirá personalizar sus fuentes de noticias y el tipo de voz que las transmite. Incluso puede sugerir ciertos tipos de historias según tu estado de ánimo.
Un teléfono, un amigo se basará en Android, como el concepto de Deutsche Telekom, y tendrá un “Modo de aplicación” que le permitirá acceder directamente a todas sus aplicaciones favoritas, por lo que aún podrá elegir navegar por Instagram si lo desea. “El teléfono inteligente… hay muchas razones por las que es la parte central de todo y es casi imposible de reemplazar. No parece que en un futuro próximo vayamos a acabar con los teléfonos inteligentes”, afirma Ramanauskas.
Hora de chatear
Los grandes actores ya han comenzado la transición hacia la IA conversacional. Google, por ejemplo, está cambiando el Asistente de Google por el más potente Gemini en Android. Me senté con Won-Joon Choi, jefe de la Oficina de Investigación y Desarrollo de Samsung Mobile, quien dice que Samsung está en el proceso de renovar Bixby.
Claramente incapaz de capitalizar la adquisición de Viv hace ocho años, Samsung ahora planea inyectar a su estancado y no querido asistente IA generativa y grandes modelos de lenguaje. Choi afirma que, como resultado, los usuarios de este nuevo Bixby proxeneta podrán tener conversaciones más naturales con el asistente que debería ofrecer respuestas más inteligentes y útiles, y podrá completar tareas.
No está claro si esto introduce algún cambio en la interfaz de sus teléfonos en el software o el hardware, como cómo Samsung introdujo el botón Bixby cuando presentó por primera vez el asistente en 2017 . Choi dice que la tecnología aún se encuentra en su etapa primitiva.
“Ahora mismo hay muchas ideas nuevas con un enorme potencial”, afirma. “Si las aplicaciones se ejecutarán únicamente mediante la interfaz táctil o tendrán la forma de un asistente que permita la conversación con las personas para ejecutar la tarea, creo que es demasiado pronto para que podamos predecir cuál será el futuro y qué ocurrirá. ser un enfoque dominante”.
Ninguno de estos dispositivos sin aplicaciones se ha lanzado todavía, pero el Rabbit R1 llegará en marzo y el Humane Ai Pin en abril, por lo que no tendremos que esperar mucho para ver si realmente significan el fin de las aplicaciones como los conocemos.
Fuente: https://www.wired.com/story/these-companies-have-a-plan-to-kill-apps/
