Como profesional muy activo en el tema de Customer Experience, no puedo dejar de reconocer la importancia de estar a la vanguardia de las tendencias que están moldeando el futuro de esta disciplina. Y, en este momento, no hay tendencia más impactante que el ascenso de los agentes de IA generativa.
La actividad es voluntaria y la asistencia es buena. Ese día, una docena de participantes del ala de vida asistida del centro estaban sentados en un círculo, con cascos de realidad virtual que parecían grandes gafas. Su agenda virtual estaba repleta: un viaje en globo aerostático, luego un safari y después a la tienda de comestibles.
Los estudios analizados revelan que la realidad virtual inmersiva es bien aceptada y tolerada por los adultos mayores, además de ser una herramienta prometedora para revertir o retrasar el deterioro físico y cognitivo. Sin embargo, los resultados no son consistentes debido a que existe una gran diversidad entre los sistemas de realidad virtual y contenido utilizado, así como estudios con muestras pequeñas y diseños no controlados.
Nueva longevidad, nuevos emprendedores.
Con los antibióticos perdiendo su efectividad, una compañía está recurriendo a la edición de genes y a los bacteriófagos (virus que infectan a las bacterias) para combatir las infecciones.
El concepto de riesgo es más complejo de lo que se suele pensar. Cuando Mark Zuckerberg dijo que “el mayor riesgo es no correr ningún riesgo”, se refería a la vieja dinámica riesgo versus innovación. La innovación sin duda requiere cierto nivel de riesgo, pero ¿es posible que minimizar el riesgo pueda en realidad conducir a un mayor riesgo?
La automatización se ha considerado durante mucho tiempo como una forma rentable de “ofrecer más y mejor”, permitiendo la experimentación a gran escala y la producción rápida de datos.
Si bien los laboratorios de ciencias biológicas se encuentran en diferentes etapas de su proceso de automatización, la mayoría ahora lo considera un aspecto estándar de las operaciones. Sin embargo, para los laboratorios avanzados, la automatización es esencial para mantener y lograr el éxito futuro.
El liderazgo transformacional se caracteriza por inspirar y motivar a los subordinados, fomentar el crecimiento y desarrollo personal, y generar un cambio positivo en la organización. Un líder con esa capacidad de transformación necesita cuatro características o principios fundamentales: estimulación intelectual de su equipo, consideración individualizada de cada miembro, inspiración y motivación.
Julie Wainwright, que lleva casi dos décadas trabajando como consejera delegada, rondaba los 50 años cuando creó la plataforma de lujo de segunda mano The RealReal. Harland Sanders había cumplido 62 cuando fundó la cadena de restaurantes Kentucky Fried Chicken (KFC), y Bernie Marcus tenía 50 cuando abrió la primera tienda de artículos para el hogar Home Depot. […]