Médicos y pacientes recelan de cajas negras que aciertan o fallan sin explicación. Un proyecto español medirá esa confianza
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¿Podemos juzgar a un algoritmo?
La justicia algorítmica se refiere al estudio de las propiedades y del impacto social de los algoritmos. Lo cierto es que si una decisión se considera injusta cuando la toma un ser humano, también deberíamos poder identificarla así cuando la toma un ordenador.
Revise la cordura de sus agentes del Contact Center, no solo sus algoritmos
La IA no solo está aquí para optimizar los flujos de trabajo: también ayuda a los agentes a mantenerse cuerdos, alertas y apoyados.
Antes de personalizar con IA, hay que corregir los datos: la hoja de ruta del líder de la experiencia del cliente
Para los líderes de CX, el éxito con IA depende de una base de datos precisos y bien gobernados.
La IA que sueña con ovejas eléctricas
Tras décadas de desarrollo de la IA, ¿estamos más cerca de convivir con inteligencias que imiten la humana? ¿Soñaran con ovejas eléctricas?
Cómo evitar que los robots se vuelvan racistas
Los algoritmos pueden amplificar patrones de discriminación. Los investigadores de robótica están pidiendo nuevas formas de evitar que los cuerpos mecánicos actúen con esos sesgos.
¿Le resulta difícil conseguir un nuevo trabajo? Los reclutadores robóticos podrían tener la culpa
Más empresas de contratación están utilizando la tecnología de IA para revisar las solicitudes. Pero, ¿comete errores y puede aumentar sus posibilidades?
Gato: la promesa de una verdadera inteligencia artificial
Aunque mucho se habla del concepto de inteligencia artificial (IA), en realidad se trata más de un cúmulo de buenas intenciones que de un avance real en este campo. Esto podría estar cambiando gracias a nuevas tecnologías emergentes, que parecieran desafiar los límites conocidos en el campo de algoritmos autónomos.
¿Puede mentir la inteligencia artificial?
Las máquinas pueden faltar a la verdad si sirve para conseguir un objetivo marcado (como ganar una partida al póker).
Algoritmo para evitar la pérdida del trabajo a causa de un algoritmo
A medida que la IA y la robótica continúan avanzando, existe la preocupación de que las máquinas pronto puedan reemplazar a los humanos en una amplia gama de ocupaciones. Ahora hay una nueva forma de saber qué tan probable es que los robots o la IA se hagan cargo de su trabajo , y a qué trabajo cambiar si está en riesgo.