En los últimos 15 años trabajando en la inclusión financiera, una cosa ha quedado inequívocamente clara: si queremos mejorar los resultados tanto para las empresas como para las personas a las que sirven, debemos hacer que sea más fácil, y emocionalmente más seguro, que los clientes revelen sus vulnerabilidades. Y eso empieza con ser proactivo.
El pasado 23 de marzo se realizó el primer evento de Pensar en Grande 2023: Platea+. Con total éxito (presencial y remoto), los invitados reafirmaron el hecho de que “Las sociedades deben prepararse de cara al envejecimiento para aprovechar las nuevas oportunidades económicas, lo que incluye el desarrollo de los servicios y productos que engloban actividades proactivas realizadas por los adultos mayores”.