Gemelos digitales e IA: impulsando el futuro de la creatividad en Nestlé

Las máquinas Nespresso muestran un diseño elegante, tecnología y colaboración de marca en acción.

Las preferencias de los consumidores pueden cambiar en un abrir y cerrar de ojos en el acelerado panorama minorista, lo que obliga a las marcas a hacer algo más que mantenerse al día: necesitan destacar. Lograr eso requiere no solo creatividad, sino también estrategias de marketing profundamente personalizadas que resuenen y evolucionen con cada interacción con el cliente.

por NVIDIA y Microsoft

Muchos especialistas en marketing ahora usan IA para la generación de contenido, la personalización basada en datos y la optimización de campañas. El ritmo de adopción de la tecnología se está acelerando en los sectores minorista y de bienes de consumo envasados, transformando la forma en que las marcas se conectan, operan y compiten.

NVIDIA y Microsoft están ayudando a las empresas de estos sectores, incluido el líder de alimentos y bebidas Nestlé, a aprovechar la IA y los gemelos digitales 3D (modelos virtuales de objetos, procesos o entornos físicos) para transformar los flujos de trabajo creativos e impulsar la innovación de marketing. Con la tecnología de las bibliotecas NVIDIA Omniverse en Microsoft Azure, OpenUSD (Universal Scene Description) y la integración de Accenture Song, los especialistas en marketing tienen una base técnica que permite la colaboración en tiempo real, las experiencias interactivas y la gestión de activos 3D.

Uso de gemelos digitales para transformar el marketing 

La transformación digital del marketing minorista está progresando rápidamente, y se prevé que los ingresos globales de la IA en marketing alcancen los 47.000 millones de dólares este año y superen los 107.000 millones de dólares en 2028. Mientras tanto, las marcas que aprovechan los gemelos digitales informan ciclos de producción de contenido hasta un 30% más rápidos y ahorros significativos en costos en el desarrollo creativo. Estos modelos dinámicos están desbloqueando nuevas posibilidades en los flujos de trabajo creativos y de marketing, que incluyen:

• Creación de contenido: los gemelos digitales pueden generar contenido de marketing fotorrealista de alta calidad a escala mediante la automatización de tareas repetitivas y la habilitación de iteraciones más rápidas en campañas creativas.
• Análisis predictivo: al conectar los gemelos digitales con las fuentes de datos, las empresas pueden obtener información sobre el comportamiento de los clientes, predecir tendencias y optimizar las estrategias de marketing.
• Configuración del producto: los gemelos digitales interactivos de productos permiten a los clientes personalizar y visualizar productos en tiempo real para mejorar las experiencias de compra en línea y las campañas de marketing dirigidas.
• Experiencias inmersivas para los clientes: Los gemelos digitales interactivos también se pueden transmitir a dispositivos de realidad aumentada y extendida, ofreciendo experiencias inmersivas en las que los consumidores pueden explorar productos.

Estos usos de los gemelos digitales pueden producir varios efectos beneficiosos en los esfuerzos de marketing de una empresa, incluido el ahorro de costos, una mejor capacidad para crear rápidamente campañas y productos que se mantengan al día con las cambiantes demandas de los clientes y una mayor eficacia en los esfuerzos de personalización.

Cómo Nestlé ha adoptado estrategias creativas tecnológicas avanzadas 

NVIDIA, Microsoft y Accenture Song ya están ayudando a Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo, a utilizar gemelos digitales, IA y una variedad de herramientas relacionadas a escala para potenciar estrategias de marketing tecnológicamente avanzadas.

Esta colaboración está lanzando un servicio interno impulsado por IA para crear contenido de productos de alta calidad a escala para canales de comercio electrónico y medios digitales. Basado en gemelos digitales impulsados por NVIDIA Omniverse, Nestlé puede crear réplicas virtuales exactas en 3D de productos físicos, con la capacidad de ajustar o localizar el empaque del producto digitalmente. Esto significa que se puede generar nuevo contenido creativo sin tener que volver a grabar constantemente desde cero.

Más de 250 especialistas digitales globales de Nestlé confían en estas soluciones para habilitar las estrategias de marketing de marca de la compañía a escala. Nestlé ya cuenta con una biblioteca de 4.000 productos digitales 3D, principalmente para marcas globales, con la ambición de convertir un total de 10.000 productos en gemelos digitales en los próximos dos años.

Habilitación del marketing digital con las plataformas NVIDIA y Microsoft  

El enfoque de Nestlé ejemplifica cómo las marcas minoristas pueden beneficiarse de estrategias avanzadas de marketing digital, pero esto requiere las tecnologías y la experiencia adecuadas para lograrlo. NVIDIA Omniverse en Microsoft Azure y OpenUSD proporcionan una plataforma poderosa que Nestlé y otras empresas pueden usar para lograr una transformación creativa.

NVIDIA Omniverse en Azure permite crear e integrar sin problemas la simulación avanzada y la IA generativa en los flujos de trabajo 3D existentes. Esta plataforma basada en la nube incluye API y servicios que permiten a los desarrolladores integrar fácilmente OpenUSD, así como otras aplicaciones de sensores y renderizado. Las capacidades de OpenUSD aceleran los flujos de trabajo, los equipos y los proyectos al crear activos y entornos 3D para mundos virtuales habilitados para IA a gran escala.

La estación de trabajo de desarrollo de Omniverse en Azure acelera el proceso de creación de aplicaciones y herramientas de Omniverse, eliminando el tiempo y la complejidad de configurar paquetes de software individuales y controladores de GPU. Con NVIDIA Omniverse en Azure y OpenUSD, los equipos de marketing pueden crear vistas previas y entornos de productos en 3D ultrarrealistas para que los clientes puedan explorar los productos de un minorista de una manera atractiva e informativa. La plataforma también puede ofrecer experiencias inmersivas de realidad aumentada y virtual para los clientes, como probar virtualmente un automóvil o ver cómo se verían los nuevos muebles en un espacio existente.

Para los minoristas, NVIDIA Omniverse puede ayudar a crear gemelos digitales de tiendas o exhibiciones en la tienda para simular y evaluar diferentes diseños para optimizar la forma en que los clientes interactúan con ellos. Estas herramientas de realidad aumentada pueden superponer información digital en la tienda física, ayudando a los empleados a monitorear, almacenar y restablecer los estantes de ventas o el inventario. Cuando se conectan un gemelo digital y los datos de la tienda, NVIDIA Omniverse en Azure puede incluso descubrir información sobre el comportamiento del cliente y las estadísticas de ventas.

Crear campañas digitales exitosas con Accenture Song 

Accenture Song, el grupo creativo tecnológico más grande del mundo, actuó como integrador de sistemas para la adopción de plataformas de marketing digital por parte de Nestlé. El grupo ofrece una gama completa de servicios, que incluyen diseño de productos, plataformas tecnológicas y transformación de marketing. Con la ayuda de NVIDIA, Accenture Song crea entornos cinematográficos en 3D a través de indicaciones conversacionales para escenas 3D y gemelos digitales totalmente inmersivos.

En el Festival de Creatividad Cannes Lions de este año, Accenture Song mostró a los asistentes cómo la tecnología y la creatividad pueden fusionarse de manera efectiva para obtener resultados persuasivos. Esta colaboración entre NVIDIA, Microsoft y Accenture Song ha permitido a Nestlé ser líder en la transformación digital de la comercialización de bienes de consumo envasados. Desde flujos de trabajo transformados, personalización mejorada para los consumidores e impulso de la innovación, Nestlé puede mejorar las conexiones con los clientes e impulsar el crecimiento del negocio.

Más información sobre los gemelos digitales y la IA en marketing 

Algunas de las empresas minoristas y de bienes de consumo envasados más exitosas del mundo están descubriendo que las soluciones digitales como los gemelos digitales y la IA pueden mejorar sus operaciones de marketing y, como resultado, impulsar las ventas.

NVIDIA Omniverse en Azure proporciona a los minoristas una plataforma potente y colaborativa para crear experiencias minoristas altamente atractivas, optimizar las operaciones en la tienda y optimizar los flujos de trabajo para impulsar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente. Además, Accenture Song está ayudando a las principales organizaciones a utilizar esas herramientas para crear estrategias y campañas de marketing memorables.

Explora cómo NVIDIA, Microsoft, Accenture Song y sus socios están cambiando la forma en que se crean y llevan a cabo las campañas creativas y personalizadas. Para obtener más información:

• Lea más sobre cómo Nestlé está utilizando gemelos digitales impulsados por IA para sus marcas.
• Vea cómo otros minoristas están transformando sus operaciones con NVIDIA e IA.
• Echa un vistazo a NVIDIA Omniverse y las capacidades que ofrece.
• Vea más historias de Accenture Song sobre cómo generar relevancia para el cliente e impulsar el crecimiento.

Fuente: https://venturebeat.com/ai/digital-twins-and-ai-powering-the-future-of-creativity-at-nestle/