Las empresas se enfrentan a un gran desafío para acelerar la transformación empresarial y mejorar la eficiencia de los procesos. Yo lo llamo la brecha de conocimiento. Hay más información y conocimiento disponible que nunca, pero con demasiada frecuencia, los equipos operativos no lo administran con una alta prioridad y es inaccesible para las personas que necesitan saberlo.
