El linaje de los datos es el historial de los datos, incluido el lugar donde los datos han viajado a lo largo de su existencia dentro de una organización. El linaje de datos es una parte necesaria del cumplimiento de la política de datos corporativos y gobernanza.
Con el servicio y la asistencia al cliente, averiguar por qué sucede algo puede ser tan importante como averiguar qué sucedió. De hecho, a veces el “por qué” es incluso más revelador que el “qué”.
A medida que las empresas de todo el mundo se apresuraban a trasladar a sus empleados a trabajos remotos en medio de la cuarentena de COVID-19, al principio no estaba claro cómo se uniría todo.
Existe una paradoja constante en lo que respecta a la privacidad: por un lado, la privacidad es importante y las personas quieren que su información personal sea privada. Por otro lado, las redes sociales, en particular Facebook y Twitter, nos animan a compartir información que de otro modo podríamos mantener privada.