El mercado global de la Gestión del Conocimiento está experimentando un crecimiento sustancial y se espera que continúe esta tendencia hasta 2030. Las estimaciones varían ligeramente según la fuente y el alcance de lo que se incluye en “Gestión del Conocimiento” (sistemas, procesos, servicios, etc.), pero todas apuntan a un aumento considerable de la inversión.
La gestión del conocimiento se define ampliamente como un conjunto de actividades y procesos que fortalecen el intercambio de información y experticia dentro de una organización o grupo de profesionales, con el fin de mejorar el rendimiento de la organización o los resultados de un proyecto. A lo largo de tiempo, esta acumulación de experiencias y aprendizajes sirve para construir una base de conocimiento compartido con el potencial de facilitar la ejecución del trabajo y acelerar la innovación.