En la última década, hemos sido testigos de una revolución tecnológica sin precedentes. La inteligencia artificial (IA), la robótica y otras tecnologías avanzadas han comenzado a fusionarse con nuestra vida cotidiana, transformando no solo nuestras actividades diarias, sino también nuestra forma de pensar y de interactuar entre nosotros y con el mundo que nos rodea.
A pesar de los enormes avances tecnológicos, los principios básicos sobre los que se fundó la Gestión del Conocimiento (KM) se mantienen prácticamente inalterados. Como disciplina empresarial, se basa en la resolución de problemas recurrentes relacionados con los procesos de negocio, los flujos de trabajo y las mejores prácticas para aplicaciones específicas del dominio, todo ello mediante el intercambio de conocimientos.