La norma ISO 30401 establece requisitos para la planificación, diseño, implementación, monitoreo y mejora de un sistema de gestión del conocimiento. Estos requisitos incluyen la identificación y captura del conocimiento, su almacenamiento y acceso, así como la promoción de la colaboración y el aprendizaje en la organización. La norma está dirigida a cualquier tipo de organización. Su propósito es apoyar a las organizaciones para que desarrollen un sistema que promueva y permita, con eficacia, la creación de valor a través del conocimiento.
