El don del cumplimiento
Documentos, documentos, documentos. El mundo empresarial está lleno de ellos, y no hay indicios de que haya menos en el futuro. De hecho, la línea de tendencia va exactamente en la dirección opuesta. No hace mucho tiempo, cuando la gente hablaba de “documentos”, estaba claro que se referían a materiales escritos, generalmente en papel. En el mundo actual, la definición se ha ampliado considerablemente. Un “documento” podría parecerse a sus antecedentes en papel, como un memorando, un contrato o un informe, pero en formato electrónico. Almacenar documentos electrónicamente es mucho más eficiente que pegar papel en archivadores…
Inteligencia en la automatización del cumplimiento
Cuando se trata de automatización, la mayoría de las organizaciones se centran legítimamente en los procesos de primera línea que ayudan a mejorar los ingresos a través de la adquisición y retención de clientes o mediante la capacidad de ingresar a nuevos mercados. Además, los procesos de rediseño suelen estar en el “expediente de automatización”, de modo que su soporte sea menos costoso; en esencia, para hacer más con menos.
Las organizaciones cada vez más reguladas, como las involucradas con préstamos o en el cuidado de la salud, están recurriendo a la automatización para optimizar los procesos orientados al cumplimiento. Tradicionalmente, las organizaciones veían los requisitos obligatorios asociados con las reglamentaciones o políticas internas como un “mal necesario” que debía tratarse de la manera menos costosa y disruptiva posible; un caso de “suficientemente bueno” está bien. A menudo, “suficientemente bueno” significa mucho esfuerzo manual. Esto se debe en gran parte a la complejidad de los procesos y a la información que contienen.
Enterrada dentro de muchos requisitos orientados al cumplimiento, se encuentra la oportunidad de mejorar los resultados comerciales. Es más que cumplir con un reglamento. El beneficio habilitador subyacente común a estos procesos radica en la capacidad de acceder y utilizar información clave, que sin la automatización permanecería en gran parte sin explotar. Aquí es donde entra en juego la automatización de documentos…
Fuente: https://www.kmworld.com/PDF/0e307fd6-aea1-495b-af06-9022ab11bc65.pdf
