Fecha: martes 14 de junio de 2022 13:00 EDT (14:00 América/Montevideo) Añadir al calendario

Conozca algunos de los desafíos que enfrentan los líderes de atención médica cuando intentan mejorar la experiencia del paciente en torno a la programación de citas, el rendimiento del paciente y la eficiencia operativa.

  • ¿Qué han aprendido los líderes de atención médica durante la pandemia sobre las expectativas de los pacientes como consumidores de atención médica?
  • ¿En qué se diferencian y se parecen los procesos en el Reino Unido y los EE. UU. en lo que respecta al rendimiento y las experiencias de los pacientes?
  • ¿Qué se ha aprendido a través de los resultados de la Encuesta de participación y experiencia del paciente de Healthcare Innovation?
  • ¿Cómo se están optimizando algunos procesos orientados al paciente?
  • ¿Qué estrategias amplias de compromiso y experiencia del paciente están desarrollando e implementando las organizaciones progresistas de atención al paciente?
  • Los líderes de la empresa 10to8 con sede en el Reino Unido compartirán lo que han aprendido a través de su trabajo con el Servicio Nacional de Salud y cómo esos aprendizajes comienzan a aplicarse en la atención médica de los EE. UU.
  • ¿Qué funciona y qué no?
  • Se discutirán las estrategias de lealtad del paciente, las estrategias de optimización de procesos y las estrategias generales para mejorar la experiencia del paciente.
  • El futuro a corto plazo en esta amplia área apenas comienza a escribirse. 

Únase a nosotros para descubrir cómo se perfilan las cosas.

10 a 8

Presentado por:

Matthew Cleevely
CEO y presidente de
10to8
Matthew fundó 10to8 con algunos amigos para ayudar a simplificar la gestión de reservas y hacer que el mundo sea un poco más organizado. Ayuda donde sea necesario en todo el negocio en estrategia, contabilidad, finanzas, cumplimiento, recaudación de fondos y personas. Fuera de 10to8, trabaja con una amplia gama de empresas de alto crecimiento para ayudarlas a alcanzar sus objetivos. También tiene un MEng en Ingeniería de Oxford y un MPhil en Economía de Cambridge.

Richard Hills
Director General
10to8
Richard es el Director General de 10to8, responsable del funcionamiento diario de la empresa, con un enfoque en el producto y la tecnología. Es uno de los cofundadores de 10to8 y anteriormente fue el CTO. Tiene experiencia en tecnología, habiendo trabajado anteriormente en software en la Ciudad y en varias empresas emergentes de tecnología. Tiene un MPhil de Cambridge y un DPhil de Oxford.

Mark Hagland
Editor en jefe
Innovación en el cuidado de la salud
Mark Hagland es editor en jefe de Healthcare Innovation. Tiene más de 31 años de experiencia como editor, escritor y orador en atención médica. Ha cubierto todos los aspectos de la industria de la atención médica de EE. UU., desde la política de atención médica federal y estatal hasta los problemas operativos en toda la industria, la mejora de la calidad y los problemas estratégicos de tecnología de la información. Es autor de dos libros: Paradox and Imperatives in Health Care (2008), en coautoría con Jeffrey C. Bauer, Ph.D.; y Calidad transformadora: la revolución emergente en el desempeño de la atención médica (2009). Se unió a Healthcare Informatics como editor colaborador en 2000, fue nombrado editor en jefe en 2010 y ayudó a cambiar el título de la publicación a Healthcare Innovation en 2019, ya que la publicación se enfocaba cada vez más en el cambio del volumen al valor. en los EE.UU sistema de prestación de servicios de salud. Ha ganado más de una docena de premios nacionales de periodismo, incluido el premio de revista comercial nacional de 1997 del Instituto Nacional para la Administración de la Atención Médica por su informe de investigación sobre los desafíos que enfrentan las IPA (organizaciones de práctica independiente) en el mercado de atención médica de California, para California Medicine. Tiene una licenciatura de la Universidad de Wisconsin y una maestría en periodismo de la Escuela de Periodismo Medill de la Universidad Northwestern.

Fuente: https://event.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1542798

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