por KMWorld
Se espera que los trabajadores del conocimiento de hoy tengan toda la información que necesitan, en el momento que la necesitan, para responder a las necesidades de los clientes y de la organización de inmediato. Sin embargo, reunir todos los datos y el contenido en un único repositorio centralizado es un desafío.
Este documento técnico de Upland RightAnswers:
- Descubra cómo proporcionar una vista centralizada de todo su conocimiento, dondequiera que resida
- Revelar cómo brindar conocimiento a los usuarios a través de cualquier ITSM, CRM u otro software empresarial para brindar experiencias de soporte estelares en todo momento.
- Descubra cómo la mejor gestión del conocimiento y las mejores prácticas de la industria pueden brindar un conocimiento consistente a sus usuarios
