Esto está comenzando a implementarse para los usuarios Plus, Pro, Free y desconectados en todos los lugares donde ChatGPT esté disponible.
por OpenAI
Los usuarios acuden a ChatGPT con todo tipo de preguntas, y un tema común es la búsqueda y compra de productos. Ahora, cuando una consulta de usuario sugiere una intención de compra (p. ej., “Quiero comprar disfraces para mis dos perros”), ChatGPT puede mostrar opciones de producto relevantes en carruseles visualmente atractivos, proporcionar detalles adicionales y vincular a los usuarios a sitios web donde pueden obtener más información o realizar una compra. Disponible en GPT-4o y 4o-mini.
Los productos son seleccionados por ChatGPT de forma independiente y no son anuncios.
Cómo se seleccionan los resultados del producto
Un producto aparece en el carrusel visual cuando ChatGPT percibe que es relevante para la intención del usuario. ChatGPT evalúa la intención basándose en la consulta del usuario y otro contexto disponible, como recuerdos o instrucciones personalizadas.
Obtenga más información sobre la memoria aquí y las instrucciones personalizadas aquí .
Por ejemplo, si un usuario solicita ayuda a ChatGPT para encontrar disfraces divertidos para sus dos perros grandes, ChatGPT considerará factores generales como el precio, las valoraciones de los clientes y la facilidad de uso, así como criterios específicos proporcionados por el usuario, como la talla y el estilo deseado del disfraz. Si el usuario ya había indicado que no le gustaban los payasos, la modelo también podría considerarlo y descartar los disfraces de payaso.
Dado que el modelo interpreta la intención del usuario, ocasionalmente puede cometer errores; por ejemplo, quizás el usuario hubiera estado dispuesto a usar disfraces de payaso después de todo. Los usuarios pueden aclarar sus preferencias y pedirle a ChatGPT que ajuste su respuesta.
Al determinar qué productos mostrar, ChatGPT considera:
- Metadatos estructurados de proveedores externos (p. ej., precio, descripción del producto) y otro contenido de terceros (p. ej., reseñas). Más información .
- Modele las respuestas generadas por ChatGPT antes de considerar nuevos resultados de búsqueda. Más información .
- Estándares de seguridad de OpenAI. Más información .
Según las necesidades del usuario, algunos de estos factores serán más relevantes que otros. Por ejemplo, si el usuario especifica un presupuesto de $30, ChatGPT se centrará más en el precio, mientras que si este no es importante, podría centrarse en otros aspectos.
Tenga en cuenta que no todos los productos disponibles estarán necesariamente disponibles (existen muchos disfraces para perros). Le recomendamos verificar que los productos se ajusten a sus necesidades específicas antes de comprarlos.
Descripciones, etiquetas, reseñas y calificaciones de productos
ChatGPT puede generar títulos y descripciones de productos simplificados basándose en la información que recibe de proveedores externos para que los resultados sean más fáciles de leer, ya que los comerciantes a menudo usan diferentes títulos y descripciones para el mismo producto.
Algunas imágenes de productos pueden incluir etiquetas de características, como “Económico” o “Más popular”. ChatGPT genera estas etiquetas basándose en la información disponible para el modelo, que puede incluir datos de terceros. No constituyen garantías ni declaraciones verificadas, y podrían no reflejar todos los datos de mercado disponibles. Por ejemplo, una etiqueta “Económico” podría indicar que los usuarios suelen mencionar una buena relación calidad-precio, no necesariamente que sea el precio más bajo disponible.
ChatGPT también puede mostrar resúmenes de reseñas de productos. Estos resúmenes, generados por modelos, se basan en reseñas de sitios web públicos y su objetivo es destacar las preferencias y desagrados comunes de los usuarios sobre un producto. Algunos productos pueden incluir una calificación de estrellas y recuentos, proporcionados por proveedores externos, que pueden agregarse para obtener una calificación general que no coincida con la calificación disponible en ningún sitio web en particular. Los usuarios pueden hacer clic en los enlaces proporcionados para ver ciertas fuentes de estas calificaciones.
Las reseñas y calificaciones no son verificadas por OpenAI y algunos revisores o evaluadores pueden haber recibido una compensación.
Precios
Los listados de productos que muestra ChatGPT pueden incluir precios que recibimos de proveedores externos. Al hacer clic en ese precio, los usuarios podrán ver opciones de precios adicionales de otros comercios que también ofrecen ese producto.
Los precios que se muestran en la respuesta inicial de ChatGPT generalmente reflejan el precio del primer comerciante mencionado, que puede no ser el precio más bajo disponible.
Cuando los comerciantes actualizan sus precios o condiciones de envío, puede haber una demora en que se reflejen en la información que ve, y en ocasiones los impuestos y gastos de envío estimados pueden diferir de los reales. Nos disculpamos por cualquier inexactitud y estamos trabajando activamente para encontrar métodos más rápidos para actualizar esta información. Si detecta algún error, infórmenos enviando sus comentarios (instrucciones a continuación).
Cómo se seleccionan los comerciantes
Cuando un usuario hace clic en un producto, podemos mostrar una lista de comercios que lo ofrecen. Esta lista se genera a partir de los metadatos del comercio y del producto que recibimos de proveedores externos. Actualmente, el orden en que mostramos los comercios lo determinan principalmente estos proveedores. No reclasificamos a los comercios en función de factores como el precio, los envíos o las políticas de devolución. Esperamos que esto evolucione a medida que mejoramos la experiencia de compra.
Para ello, estamos explorando maneras para que los comerciantes nos proporcionen sus feeds de productos directamente, lo que ayudará a garantizar listados más precisos y actualizados. Si te interesa participar, completa el formulario de interés aquí y te notificaremos cuando se abra el plazo de participación.
Fuente: https://help.openai.com/en/articles/11146633-improved-shopping-results-from-chatgpt-search