¿Cuál es el “conocimiento” que se gestiona en el ámbito de la “gestión del conocimiento” (GC)? Así como el campo de la gestión del conocimiento es mucho más diverso1 de lo que muchos incluso en KM se dan cuenta, hay más en el conocimiento de lo que puede saber actualmente.
por Bruce Boyes
Una de las mejores comprensiones del conocimiento es el mapa conceptual del conocimiento de Philip Sisson y Julie Ryan de 2017 y sus ’11 conocimientos’2. El mapa conceptual se preparó utilizando métodos de investigación cualitativa para recopilar y documentar conceptos, seguido de la aplicación de métodos de ingeniería de sistemas y análisis de objetos para definir y relacionar conceptos.
Los “11 conocimientos” entendidos a través de esta investigación y análisis se enumeran en la Figura 1, y los conceptos adicionales también identificados se muestran en la Figura 2. El mapa conceptual, Figura 3, reúne todos estos conceptos.
Referencias:
- Boyes, B. (2025, 18 de junio). ¿Qué es la gestión del conocimiento (KM)? Revista RealKM.
- Sisson, P. y Ryan, J. J. (2017). Un mapa conceptual del conocimiento: análisis de conceptos estructurados a partir de la revisión sistemática de la literatura. Revista de Emprendimiento, Gestión e Innovación, Número especial: Gestión del conocimiento: tendencias y desafíos actuales, 13 (3), 29-69.
Fuente: https://realkm.com/2025/09/17/the-11-knows-and-a-concept-map-of-knowledge/