Los usos del pensamiento de diseño son diversos e incluyen el desarrollo de productos, servicios, interfaces de usuario, sitios web, aplicaciones y la mejora de EX y CX.

Los usos del pensamiento de diseño son diversos e incluyen el desarrollo de productos, servicios, interfaces de usuario, sitios web, aplicaciones y la mejora de EX y CX.
Las herramientas específicas de CX benefician a la industria, el negocio, el cliente y el empleado.
¿Cuál es la fórmula para una cultura obsesionada con el cliente? Comienza con prácticas consistentes de gestión del conocimiento.