Casi 18 meses después de que ChatGPT cautivara inicialmente a consumidores y organizaciones por igual, la IA generativa (GenAI) sigue fomentando expectativas (y pronósticos) tan elevadas como las de cualquier tecnología… si no más. En medio de todo el revuelo, las empresas están buscando formas de utilizar la tecnología para soluciones de KM del mundo real.
