Premios KMWorld Readers’ Choice 2020

Contenido

KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Business Process Management
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Cognitive Computing and AI
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Collaboration
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Compliance and Information Security
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Content Management/Services
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Customer Experience and Support
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Document Management
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best E-Discovery
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Enterprise Search
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Help Center Automation
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Information Governance
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Knowledge Graph
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Text Analytics and NLP
KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Workflow Automation

El ecosistema de gestión del conocimiento continúa expandiéndose con nuevos productos y tecnologías innovadores para ayudar a los clientes a obtener conocimientos significativos y utilizarlos cuando y donde los necesiten.

Con la pandemia mundial de COVID-19, la presión solo ha aumentado sobre las empresas para comprender las situaciones cambiantes más rápido, tomar decisiones más inteligentes y comunicarse con los clientes de manera más efectiva. Del mismo modo, la necesidad de productos KM estelares solo se ha vuelto más urgente.

El mercado global para la gestión del conocimiento se estima en $ 366,8 mil millones en el año 2020 y actualmente se proyecta que alcance los $ 1,1 billones en 2027, creciendo a una tasa anual compuesta del 16,8% de 2020 a 2027, según un informe de Research and Markets. Se proyecta que el proceso de gestión del conocimiento, uno de los segmentos analizados, registre una tasa de crecimiento anual compuesta del 20,1% y alcance los 523,100 millones de dólares al final del período de análisis.

Para reconocer productos y servicios valiosos en el mercado, la revista KMWorld creó este concurso especial en el que los ganadores son seleccionados por los usuarios, nuestros lectores. En total, había 14 categorías en las que se podían hacer nominaciones y votar.

Con tantos productos y servicios de gestión del conocimiento útiles para considerar, puede ser un proceso abrumador identificar la mejor solución para el trabajo. Los libros blancos, los informes de investigación, los seminarios web y las consultas con expertos y colegas son beneficiosos. Esperamos que los premios KMWorld Readers ‘Choice Awards de 2020 puedan proporcionar un recurso adicional para ayudar a identificar productos que ofrecen valor.

Aunque estamos presentando al ganador en cada categoría, es justo que también destaquemos a los dos finalistas, ya que a menudo la competencia fue cara a cara.

¡Felicitaciones a todos y gracias a todos los que enviaron nominaciones y votaron!