Awards 2020 KMWorld

por Joyce Wells

Awards 2020 KMWorld
Awards 2020

El ecosistema de gestión del conocimiento continúa expandiéndose con nuevos productos y tecnologías innovadores para ayudar a los clientes a obtener conocimientos significativos y utilizarlos cuando y donde los necesiten.

Con la pandemia mundial de COVID-19, la presión solo ha aumentado sobre las empresas para comprender las situaciones cambiantes más rápido, tomar decisiones más inteligentes y comunicarse con los clientes de manera más efectiva. Del mismo modo, la necesidad de productos KM estelares solo se ha vuelto más urgente.

El mercado global para la gestión del conocimiento se estima en $ 366,8 mil millones en el año 2020 y actualmente se proyecta que alcance los $ 1,1 billones en 2027, creciendo a una tasa anual compuesta del 16,8% de 2020 a 2027, según un informe de Research and Markets. Se proyecta que el proceso de gestión del conocimiento, uno de los segmentos analizados, registre una tasa de crecimiento anual compuesta del 20,1% y alcance los 523,100 millones de dólares al final del período de análisis.

Para reconocer productos y servicios valiosos en el mercado, la revista KMWorld creó este concurso especial en el que los ganadores son seleccionados por los usuarios, nuestros lectores. En total, había 14 categorías en las que se podían hacer nominaciones y votar.

Con tantos productos y servicios de gestión del conocimiento útiles para considerar, puede ser un proceso abrumador identificar la mejor solución para el trabajo. Los libros blancos, los informes de investigación, los seminarios web y las consultas con expertos y colegas son beneficiosos. Esperamos que los premios KMWorld Readers ‘Choice Awards de 2020 puedan proporcionar un recurso adicional para ayudar a identificar productos que ofrecen valor.

Aunque estamos presentando al ganador en cada categoría, es justo que también destaquemos a los dos finalistas, ya que a menudo la competencia fue cara a cara.

¡Felicitaciones a todos y gracias a todos los que enviaron nominaciones y votaron!

KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Business Process Management

WINNER:   

Kofax

FINALISTS:

KnowledgeLake

Pega


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Cognitive Computing and AI

WINNER:

SAS Viya

FINALISTS:

Trellis

Enaible


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Collaboration

WINNER

Guru

FINALISTS:

Keeeb Intelligence Platform

KnowledgeLake


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Compliance and Information Security

WINNER

TrustArc

FINALISTS:

FTI Technology Compliance Monitoring Services

IBM Guardium


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Content Management/Services

WINNER 

Northern Light SinglePoint   Learn more from Northern Light

FINALISTS:

KnowledgeLake

ASG Mobius


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Customer Experience and Support

WINNER

Verint Knowledge Management  

FINALISTS:

Guru

SugarCRM


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Document Management

WINNER

KnowledgeLake   Learn more from KnowledgeLake

FINALISTS:

Tiger Eye Blueprint for Knowledge Management

DocStar ECM

KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best E-Discovery

WINNER

Veritas eDiscovery Platform 

FINALISTS:

FTI Technology E-Discovery Consulting & Services

Dataguise Data Discovery & Protection Platform


WINNER

BA Insight Connectors     Learn more from BA Insight

FINALISTS

Keeeb Intelligence Platform

Sinequa Intelligence Platform


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Help Center Automation

WINNER

Verint Contact Center Desktop and Process Analytics

FINALISTS:

Zendesk

UiPath


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Information Governance

WINNER

Alation Data Catalog

FINALISTS:

FTI Technology Information Governance, Privacy & Security Practice

Veritas Enterprise Vault


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Knowledge Graph

WINNER

Stardog     Learn more from Stardog

FINALISTS:

Cambridge Semantics AnzoGraph DB

Neo4j


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Text Analytics and NLP

WINNER

Verint Text Analytics    

FINALISTS:

SAS Visual Text Analytics

Accenture SAGA


KMWorld 2020 Readers’ Choice Awards: Best Workflow Automation

WINNER

Microsoft Flow

FINALISTS:

Zoho Workflow Automation

Enaible

Fuente: https://www.kmworld.com/Articles/Editorial/Features/KMWorld-Readers-Choice-Awards-2020-143663.aspx

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