Un software de gestión por procesos, conocido como Business Process Management (BPM), es una herramienta de gestión empresarial centrada en la optimización y mejora de los procesos de negocio.
- ¿Para que sirve el Business Process Management o BPM?
- ¿Por qué es importante BPM para el éxito de una empresa?
- El ciclo de vida de BPM
- Las ventajas de la gestión de procesos de negocio
- Automatización con Business Process Management
- Analistas
- Desarrolladores
- Negocio
- La herramienta adecuada para cada tarea
- Preguntas más frecuentes
- ¿Es esta otra plataforma de Low-code?
- Ya trabajamos con Camunda e IntelliJ IDEA CE. ¿Por qué lo necesito?
- ¿Por qué debería automatizar los procesos con BPM?
- ¿Qué tipos de procesos puedo automatizar con OpenBPM?
- ¿Cómo ayuda OpenBPM a los analistas a involucrarse en el proceso de desarrollo?
- ¿Dónde se almacenan los datos empresariales? ¿Cómo se conecta la plataforma a él?
- Utilizamos un front-end personalizado. ¿Cuál es el punto de usar OpenBPM?
- ¿Qué capacidades de integración proporciona la plataforma OpenBPM?
¿Para que sirve el Business Process Management o BPM?
El término Business Process Management o también BPM, Gestión por Procesos de Negocio, representa un método para diseñar, ejecutar, analizar y mejorar continuamente cada proceso de negocio de una organización para orientarlos a objetivos concretos.
Para representar gráficamente los procesos de la empresa de forma clara, se pueden utilizar notaciones gráficas como la Cadena de Procesos impulsada por Eventos (EPC) o el Business Process Model and Notation (BPMN), que constituyen la base para una gestión profesional de todo proceso de negocio.
El lenguaje de modelado BPMN 2.0 es actualmente un estándar ampliamente utilizado para el modelado de procesos de negocio. La pregunta central, “¿quién hace qué, cuándo y con qué?”, puede responderse fácilmente con BPM porque incluye en el análisis todas las áreas de una organización, desde los empleados hasta los sistemas, pasando por los clientes, proveedores y socios.
Con BPM, todos los procesos de negocio pueden ser definidos y reflejados de forma transparente. El objetivo de este concepto es utilizar toda la información sobre cada proceso de negocio de la empresa y alinearlos con la consecución de los objetivos empresariales.
Sólo quienes conocen sus procesos de principio a fin y su funcionamiento pueden también optimizarlos, adaptarlos específicamente a las necesidades de los clientes y, en consecuencia, alcanzar sus objetivos empresariales con mayor rapidez y eficacia.
Dado que los procesos y los objetivos de la empresa cambian constantemente, la gestión de los procesos empresariales debe considerarse menos como un acontecimiento puntual y más como una actividad que propicia la mejora continua de cada proceso de negocio.
¿Por qué es importante BPM para el éxito de una empresa?
Los procesos de negocio constituyen el núcleo de toda organización. Deben funcionar de forma óptima para que se cumplan los objetivos definidos y las empresas se distingan de sus competidores a largo plazo. Los sistemas de control de procesos de negocio como base de la transformación digital son la clave del éxito: con una visión digital de toda la compañía, las empresas revisan y mejoran continuamente sus estructuras y procesos, identifican nuevos potenciales y áreas de negocio, y pueden utilizar la información obtenida para alinear sus ofertas con los deseos de sus clientes, entre otras ventajas de las BPM. De este modo, tras identificar cada proceso de negocio, se consigue una total transparencia en todos ellos, aumentando la velocidad de los procesos y reforzando su flexibilidad mediante la automatización. Esta mejora de la comprensión y la optimización y automatización continuas de los procesos reduce considerablemente los errores y ahorra tiempo. Los nuevos retos y las tendencias del mercado en la industria, pueden dominarse de forma estructurada con un sistema BPM y establecerse como nuevos modelos de negocio. La gestión de los procesos de negocio representa la base elemental para una mayor productividad y eficiencia en la empresa y, en consecuencia, es indispensable para estar al día y seguir teniendo éxito en el mercado a largo plazo.
El ciclo de vida de BPM
Las fases de las distintas actividades de BPM características pueden representarse en un bucle de control, que es un componente central de la gestión de procesos. Proporciona una visión detallada del panorama del proceso de negocio y revela el potencial de optimización. Dado que las empresas actúan de forma dinámica y reajustan continuamente sus propios procesos empresariales y objetivos para optimizarlos, las fases individuales de todo el ciclo de vida BPM se ejecutan de forma repetitiva.
1. Diseño
En un primer paso, se analizan los procesos ya existentes. Además, se definen ciertos objetivos que deben alcanzarse con la gestión del proceso empresarial.
2. Modelado
En la fase de modelado, la empresa selecciona nuevos procesos para describirlos individualmente según sus propios deseos y definir los procesos objetivo sobre esta base.
3. Ejecución
Los procesos empresariales modelados se registran y documentan. A continuación, se implementan en un modelo de proceso, se publican en el sistema informático interno y se ejecutan.
4. Control
En esta fase, los procesos se supervisan y analizan continuamente. Una comparación basada en datos de los procesos reales, con las especificaciones objetivo modeladas, revela el potencial de optimización. Sólo quien conoce con exactitud los potenciales y los puntos críticos de sus procesos puede derivar de ellos soluciones y medidas exactas y aplicarlas con eficacia.
5. Optimización
A partir de los conocimientos adquiridos, se llevan a cabo medidas de mejora en los procesos y se aplican las definiciones de objetivos. Con los conceptos clásicos de optimización de procesos, como Kaizen o Six Sigma, el objetivo principal es supervisar y mejorar continuamente los tiempos de producción, la eficiencia de los costes, las tasas de error y otras cifras clave, por ejemplo, automatizando o enlazando procesos.
Con los ajustes de los procesos, se inicia una nueva fase de diseño: el ciclo de vida BPM se cierra y el bucle de control comienza de nuevo. Sólo si los procesos pasan por este bucle de control en su totalidad y se tienen en cuenta todas las fases del ciclo de vida completo, se puede medir el progreso y mejorar continuamente cada proceso de negocio individual.
Las ventajas de la gestión de procesos de negocio
Gracias al enfoque sistemático de la gestión de los procesos empresariales digitales y a la idea de la mejora continua, las empresas se benefician de una organización más eficaz y de otras ventajas de la BPM.
Automatización y optimización de procesos de negocio
La fluidez de los procesos aumenta considerablemente la calidad del rendimiento de las operaciones. Gracias a las ventajas de BPM y a la automatización de cada proceso de negocio, se reducen los plazos de los pasos individuales de cada proceso y se minimiza la necesidad de conocimientos y controles, porque implementar BPM se traduce cada día en un ahorro de un valiosísimo tiempo para las empresas.
Documentación transparente y consistente del proceso de negocio End-to-End
Todos los que son procesos empresariales vigentes en la compañía están claramente documentados en una herramienta centralizada, de modo que siempre está claro cómo se desarrolla el proceso de negocio y quién está trabajando en cada tarea. Esta transparencia en los procesos permite identificar el potencial de optimización y automatización en una fase temprana y aplicarlo de forma significativa.
Gestión eficiente de workflows y combinaciones de sistemas
Con BPM, las empresas diseñan, prueban, implementan y establecen interacciones entre las personas, los datos y los sistemas, incluso sin ser expertos en TI. Pueden establecer flujos de trabajo empresariales para facilitar la ejecución de los procesos y combinar diferentes sistemas.
Control continuo y análisis basado en datos
El seguimiento y la visualización continuos del proceso de negocio en tiempo real es un requisito previo para su posterior optimización. Los datos generados permiten, por ejemplo, una comparación de los procesos objetivo con los reales, establecen valores medios y revelan posibles desviaciones.
Cambio hacia una organización ágil y orientada a los procesos
Con la ayuda de una herramienta BPM, las empresas se centran en sus propios procesos y los anclan de forma integral en sus propias operaciones. De este modo, el proceso de negocio puede alinearse sistemáticamente con los requisitos de los clientes y los objetivos de la organización y contribuir de forma significativa al éxito de la compañía.
Más transparencia gracias a la reducción de la complejidad de los sistemas y procesos
Si se reestructuran y digitalizan los pasos del proceso de negocio que antes eran manuales, suele reducirse también el número de personas implicadas, de modo que hay menos implicados en cada tarea. Esto no sólo minimiza la complejidad del mapa del proceso de negocio, sino que también conduce a una mayor estabilidad y transparencia.
Automatización con Business Process Management
Además del modelado de procesos puro, el software BPM profesional que incorpora las mejores tecnologías como RPA, inteligencia artificial y Process Mining es también una base elemental para la automatización integral de procesos, que es un componente central de la transformación digital. Las tecnologías de extracción de procesos, por ejemplo, identifican el potencial de automatización y optimización en una fase temprana, ya que permiten una transparencia objetiva mediante análisis de procesos basados en herramientas. Con la automatización robótica de procesos (RPA), los workflows pueden automatizarse haciendo que los llamados robots de software se encarguen de las tareas repetitivas. Las herramientas de RPA pueden utilizarse para crear contenido estructurado y configurar robots de software que puedan procesar transacciones y comunicarse con otros sistemas digitales.
El uso de estas nuevas tecnologías se traduce en varias ventajas competitivas, como una mayor velocidad de los procesos, un ahorro de costes, una mayor calidad de los procesos y una utilización más eficaz de los empleados. Sin embargo, para garantizar que las organizaciones no automaticen procesos sin sentido, el modelado de procesos debe considerarse en un enfoque holístico en el que se implementen soluciones de automatización específicas para los procesos en lugar de bots individuales aislados.
Fuente: https://www.gbtec.com/es/recursos/bpm/
OpenBPM permite a los desarrolladores y analistas colaborar sin problemas y crear aplicaciones basadas en procesos utilizando una pila tecnológica de código abierto totalmente integrada. Con una cadena de herramientas unificada diseñada para flujos de trabajo fluidos, OpenBPM reduce el tiempo de desarrollo y elimina la fricción entre equipos, lo que permite una automatización más rápida y eficiente en comparación con el desarrollo tradicional, lo que lo hace similar a los enfoques de BPMS, al tiempo que ofrece resultados financieros hasta x6 más rápido que el uso del enfoque de desarrollo tradicional.
Analistas
Un entorno integrado para la automatización de procesos
- Comodidad. Modelador web de procesos de negocio compatible con BPMN 2.0 y contexto organizacional.
- Velocidad. Intercambie modelos con desarrolladores en unos pocos clics con la gestión del ciclo de vida del proceso de soporte.
- Control. Un único repositorio para todos los procesos, lo que facilita la colaboración.
- Fácil de poner. Portal web listo para usar para pruebas, lanzamientos, personalizaciones, depuración y supervisión de procesos.
Desarrolladores
Un entorno integrado para la automatización de procesos
- Comodidad. Herramientas profesionales integradas a IntelliJ IDEA CE para el desarrollo productivo desde el modelado de procesos hasta la implementación.
- Velocidad. Colabora de forma eficaz gracias al repositorio único con todos los procesos.
- Control. Una aplicación web administrativa para la depuración y supervisión de procesos de negocio.
- Fácil de poner. Una plantilla de aplicación personalizable para administrar tareas de usuario utilizando el marco React.
Negocio
- Finanzas y seguros
- Transporte
- Telecomunicaciones
- Venta al por menor
- Gobierno
- Construcción
- Generación de energía
- Atención sanitaria
4 veces más barato que las plataformas BPMS y Low Code: sin tarifas de licencia para los usuarios finales y sin implementación previa en las instalaciones
3 veces más rápido que el desarrollo tradicional
Espacio de trabajo de OpenBPM
Obtenga un portal de procesos local que funcione en una pila tecnológica moderna en menos tiempo. Negocio.
Estudio OpenBPM
Desarrolle aplicaciones de procesos de nivel empresarial en el IDE profesional. Desarrolladores.
OpenBPM Control
Mantenga y soporte las aplicaciones de procesos en un entorno de administración especializado sin interrupciones en el flujo de trabajo. DevOps (Operaciones de desarrollo)
Motor OpenBPM
El motor BPM está basado en el código abierto Camunda 7.
Navegación
- Estructura explícita del proyecto
- Trabajar con procesos de forma local y remota
- Búsqueda inteligente
Desarrollo
- Modelador de procesos de negocio
- Finalización y validaciones de código inteligentes
- Generación de servicios y delegados Java
- Integración de repositorios de procesos
Trabajar con formularios de proceso
- Diseño sin conocimientos de JavaScript o TypeScript
- Diseñador visual
- Herramientas para la integración de datos empresariales
Trabajar con objetos de negocio
- Conectar varias fuentes
de datos - Cree rápidamente un modelo de datos con Jmix
Soporte inteligente para Camunda y Flowable
- Herramientas de configuración visual
- Compatibilidad con el modo autónomo e integrado
- Asistencia para el despliegue
Administración
- Inspección de procesos implementados
- Asistente de migración de procesos de negocio
- Trabajar con datos históricos
La herramienta adecuada para cada tarea
OpenBPM TaskList: Lista de tareas para usuarios finales
- Ahorre tiempo en el desarrollo de un servicio para la visualización de formularios de proceso y la manipulación de datos
- Todo lo que necesita para permitir que los usuarios finales trabajen con tareas
- Entregado como un proyecto de código abierto, libre para la personalización
OpenBPM Studio: Modelador de procesos de negocio
- Desarrolle procesos de negocio en un entorno de desarrollo familiar
- Aproveche BPMN. Modelador de E/S para desarrollar procesos
- Interactúe con el motor BPM remoto sin salir del estudio
OpenBPM Control: Adquiera datos históricos para herramientas y análisis de minería de procesos
- Gestione eficazmente las instancias de procesos de negocio
- Rastree y controle los procesos en tiempo real para responder rápidamente a los cambios
OpenBPM Workspace: Herramienta de creación de prototipos ligera y accesible
- Cree y personalice procesos utilizando diseñadores visuales convenientes, sin requerir conocimientos técnicos profundos
- Cree rápidamente formularios para recopilar y procesar datos utilizando herramientas integradas, sin necesidad de soluciones de terceros
- Obtenga un prototipo listo para usar de una aplicación empresarial, que se puede transferir a los desarrolladores para su revisión y transformación en una solución integral
Licencia y disponibilidad
Todos los componentes de OpenBPM funcionan con Camunda 7 y Flowable. *
| Componente | Gratis | Comercial |
| Estudio OpenBPM | Disponible | |
| OpenBPM Control | Disponible, código abierto | |
| Lista de tareas de OpenBPM | Disponible en 2025, código abierto | |
| Motor OpenBPM | Próximamente en 2025 | |
| Espacio de trabajo de OpenBPM | Próximamente en 2025 |
Preguntas más frecuentes
¿Es esta otra plataforma de Low-code?
No, con OpenBPM tendrás que escribir código en Java y Groovy. ¡Pero mucho más rápido! Un desarrollador de back-end con la ayuda de herramientas de desarrollo convenientes y la integración con modelos de analistas lo hará tan rápido como con Low Code, pero sin pagar de más por las licencias ni esperar hasta que el proveedor decida hacer la funcionalidad que necesita. Los analistas también pueden crear procesos sencillos y probarlos en un entorno aislado a través del portal para todo el equipo.
Ya trabajamos con Camunda e IntelliJ IDEA CE. ¿Por qué lo necesito?
OpenBPM aumenta la productividad en el desarrollo de aplicaciones empresariales basadas en Camunda, incluso para proyectos existentes, mediante:
- Involucrar a los analistas en el proceso
- Establecimiento de un único punto de verdad – Repositorio de procesos
- Proporcionar a los desarrolladores una herramienta todo en uno, desde el modelado hasta la implementación
- Ofrecer herramientas avanzadas para la administración de los procesos desplegados.
¿Por qué debería automatizar los procesos con BPM?
La automatización de procesos basada en BPM es más eficaz cuando:
- Automatización de la entrada manual de datos y la lógica empresarial de larga duración
- orquestar las interacciones entre sistemas dentro de un panorama de TI complejo,
- Aislar la lógica de negocios del flujo de tareas dentro de un microservicio.
¿Qué tipos de procesos puedo automatizar con OpenBPM?
OpenBPM está diseñado para automatizar procesos departamentales o de línea de negocio en medianas y grandes empresas, como la automatización de recursos humanos, procesos de ventas, solicitudes de soporte, quejas de clientes y solicitudes de ciudadanos.
¿Cómo ayuda OpenBPM a los analistas a involucrarse en el proceso de desarrollo?
Los analistas comienzan creando modelos de datos y procesos en el modelador al que están acostumbrados. Estos modelos pueden ser simulados y validados automáticamente. A continuación, los analistas transfieren los procesos en el entorno de desarrollo web: OpenBPM Workspace. En el caso de los procesos complejos, transfieren los artefactos a los desarrolladores para que los sigan trabajando. Los desarrolladores utilizan IntelliJ IDEA CE con OpenBPM Studio para probar, depurar e implementar aplicaciones.
¿Dónde se almacenan los datos empresariales? ¿Cómo se conecta la plataforma a él?
OpenBPM soporta cualquier fuente de datos, ya sea existente o diseñada para un proyecto específico. Recomendamos usar Jmix para la creación rápida de un modelo de datos complejo.
Utilizamos un front-end personalizado. ¿Cuál es el punto de usar OpenBPM?
OpenBPM acelera el trabajo en cualquier escenario. Incluso con un front-end personalizado, los desarrolladores de Java back-end pueden aumentar la productividad con OpenBPM Studio y la consola de administración. Además, OpenBPM mejora la colaboración entre analistas y desarrolladores, reduciendo el tiempo de comercialización (T2M).
¿Qué capacidades de integración proporciona la plataforma OpenBPM?
OpenBPM Studio permite a los desarrolladores aprovechar el ecosistema Java y Spring Boot para la integración. La plataforma también ofrece herramientas de generación de código para escenarios de integración comunes.
Fuente: https://openbpm.io/