OpenAI presentó OpenAI o1, la última familia de modelos del chatbot ChatGPT.
Category: 0703 – Project Management
Selección de insumos para la gerencia de proyectos / Selection of inputs for project management.
Más allá del NPS: Cómo repensar y perfeccionar las métricas de CX
La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un motor de valor clave para empresas de todas las formas y tamaños.
Cuando minimizar el riesgo es arriesgado
El concepto de riesgo es más complejo de lo que se suele pensar. Cuando Mark Zuckerberg dijo que “el mayor riesgo es no correr ningún riesgo”, se refería a la vieja dinámica riesgo versus innovación. La innovación sin duda requiere cierto nivel de riesgo, pero ¿es posible que minimizar el riesgo pueda en realidad conducir a un mayor riesgo?
Liderazgo femenino en la empresa: participativo y transformacional
El liderazgo transformacional se caracteriza por inspirar y motivar a los subordinados, fomentar el crecimiento y desarrollo personal, y generar un cambio positivo en la organización. Un líder con esa capacidad de transformación necesita cuatro características o principios fundamentales: estimulación intelectual de su equipo, consideración individualizada de cada miembro, inspiración y motivación.
Adiós al mito del joven emprendedor: los mayores de 50 años son los innovadores más radicales
Julie Wainwright, que lleva casi dos décadas trabajando como consejera delegada, rondaba los 50 años cuando creó la plataforma de lujo de segunda mano The RealReal. Harland Sanders había cumplido 62 cuando fundó la cadena de restaurantes Kentucky Fried Chicken (KFC), y Bernie Marcus tenía 50 cuando abrió la primera tienda de artículos para el hogar Home Depot. […]
La vida ‘millennial’ explicada a un ‘baby-boomer’
“El hecho de que muchos de nosotros no nos sintamos adultos es una de las características más salientes de mi generación y uno de sus principales problemas”. Meredith Haaf
Dime cuántos años tienes y te diré tu potencial emprendedor
El contexto socioeconómico y cultural ha ido moldeando los intereses y capacidades de emprendimiento y trabajo de generaciones. La última en incorporarse, la Z, es nativa digital pero se comunica peor y eso puede limitarle.
El futuro de la programación impulsada por IA está cerca
Las empresas tecnológicas, entre ellas OpenAI, están desarrollando una nueva generación de asistentes de IA que no solamente pueden escribir código, sino también depurarlo, organizarlo y juzgarlo.
¿Qué es el diseño de contenidos?
El diseño de contenido juega un papel crucial en la creación de experiencias digitales atractivas y efectivas.
Mejorar CX con AI: la clave para la fidelidad del cliente
Según un estudio reciente, el 81% de los consumidores intenta autoservirse, mientras que solo el 19% quiere hablar con un agente humano. Sin embargo, la desafortunada realidad es que muchos de ese 81% descubrirán que todavía necesitan comunicarse con un agente porque su dirigible digital ha tenido una fuga. Esto lleva a consumidores frustrados y decepcionados, y los agentes de servicio al cliente a menudo sienten la peor parte de esa frustración