Recursos Humanos: Abordar RTO, IA y Brecha Generacional

La pandemia puede ser un recuerdo lejano para muchos, pero no para los líderes de recursos humanos, que continúan navegando por los muchos desafíos que dejó a su paso, incluidos los relacionados con el RTO, el auge de la IA y la división generacional en el lugar de trabajo.

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Mejorar CX con AI: la clave para la fidelidad del cliente

Según un estudio reciente, el 81% de los consumidores intenta autoservirse, mientras que solo el 19% quiere hablar con un agente humano. Sin embargo, la desafortunada realidad es que muchos de ese 81% descubrirán que todavía necesitan comunicarse con un agente porque su dirigible digital ha tenido una fuga. Esto lleva a consumidores frustrados y decepcionados, y los agentes de servicio al cliente a menudo sienten la peor parte de esa frustración

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Mujeres e IA: Desafíos, Percepciones y Perspectivas en la Región de la CEE

Desde hace mucho tiempo, existe una brecha de género significativa en el campo de la tecnología, tanto en términos de uso de tecnologías como de trabajo dentro de la industria. En el mundo actual, donde la IA ha surgido rápidamente y se ha hecho cargo de muchas funciones, decidimos estudiar las tendencias de las mujeres a interactuar con herramientas de IA.

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ChatGPT-4 Turbo, todo lo que necesitas saber

OpeaAI lanzó recientemente su modelo de chatbot más reciente y potente hasta la fecha: chatGPT-4 Turbo (gpt-4–1106-preview). Es más rápido, más preciso y tiene una base de conocimiento de hasta abril de 2023. Profundicemos en algunos detalles más.

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