Crea agentes y asistentes de IA sin código y transforma la productividad de tu empresa
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La IA fracasa cuando las marcas crean para los clientes en lugar de con ellos. El mejor diseño de experiencia del cliente con IA se produce cuando la IA resuelve problemas reales.
El futuro democrático de la IA y los cambios en el comportamiento de los consumidoresLa inteligencia artificial está transformando la vida cotidiana. Los padres están automatizando tareas, los compradores están abandonando las tiendas y la tecnología ya no es solo para la élite.
La pandemia puede ser un recuerdo lejano para muchos, pero no para los líderes de recursos humanos, que continúan navegando por los muchos desafíos que dejó a su paso, incluidos los relacionados con el RTO, el auge de la IA y la división generacional en el lugar de trabajo.
¿Los modelos de IA actuales realmente recuerdan, piensan, planifican y razonan como lo haría un cerebro humano?
La inteligencia artificial puede encontrar patrones en ingentes cantidades de datos para decidir la probabilidad de que una decisión sea la más acertada. ¿Pero qué necesita para pasar de correlacionar datos a encontrar relaciones de causalidad?
Según un estudio reciente, el 81% de los consumidores intenta autoservirse, mientras que solo el 19% quiere hablar con un agente humano. Sin embargo, la desafortunada realidad es que muchos de ese 81% descubrirán que todavía necesitan comunicarse con un agente porque su dirigible digital ha tenido una fuga. Esto lleva a consumidores frustrados y decepcionados, y los agentes de servicio al cliente a menudo sienten la peor parte de esa frustración
Desde hace mucho tiempo, existe una brecha de género significativa en el campo de la tecnología, tanto en términos de uso de tecnologías como de trabajo dentro de la industria. En el mundo actual, donde la IA ha surgido rápidamente y se ha hecho cargo de muchas funciones, decidimos estudiar las tendencias de las mujeres a interactuar con herramientas de IA.
OpeaAI lanzó recientemente su modelo de chatbot más reciente y potente hasta la fecha: chatGPT-4 Turbo (gpt-4–1106-preview). Es más rápido, más preciso y tiene una base de conocimiento de hasta abril de 2023. Profundicemos en algunos detalles más.
Sam Altman afirma que la última versión GPT de OpenAI cambia las reglas del juego. ¿Qué significa para el marketing y la experiencia del cliente?
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