¿A quién se le debe pagar cuando la IA lee Internet?

Cloudflare se está posicionando en contra del raspado de contenido de IA, convirtiéndose en el primer proveedor de infraestructura de Internet en bloquear a los rastreadores de IA que recolectan contenido sin pedirlo ni pagarlo, una medida celebrada por gigantes de los medios de comunicación como The Atlantic, Fortune, TIME y The Associated Press.

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Cómo potenciar su programa de experiencia del cliente con IA y automatización

Todos desean un servicio al cliente excelente. Quieren respuestas rápidas y precisas a sus preguntas, atención empática a sus inquietudes y resolución satisfactoria de sus problemas. No parece mucho pedir. A medida que crecen las capacidades de la IA y la automatización, estas tecnologías se vuelven más hábiles para añadir el toque humano a las interacciones con los clientes  de diversas maneras…

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