Con el servicio y la asistencia al cliente, averiguar por qué sucede algo puede ser tan importante como averiguar qué sucedió. De hecho, a veces el “por qué” es incluso más revelador que el “qué”.
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KPI
Un indicador clave de desempeño (KPI) es una métrica comercial utilizada por ejecutivos corporativos y otros gerentes para rastrear y analizar factores considerados cruciales para el éxito de una organización.
El papel fundamental de la gestión de contenido empresarial en la transformación digital
Muchas organizaciones están hablando de transformación digital, pero no existe un consenso sólido sobre lo que eso significa. Esto es comprensible; no es lo mismo una transformación digital para un minorista que para un hospital o para un fabricante.
5 formas en que los equipos ágiles para devops pueden respaldar los servicios de TI
Los equipos de desarrollo ágiles (agile development) tienen como objetivo desarrollar capacidades innovadoras, mientras que los equipos de devops se esfuerzan por lanzar código para producción con mayor frecuencia.
HealthStudio en el Primer Centro Mundial de Terapia Gravitacional
“El Centro de Terapia Gravitacional (CTG) fue fundado en 1979 por las Dras. María Eloísa y Elida Susana Isasi, cardiólogas de profesión, en Montevideo (UY) con el objetivo de estudiar y aplicar la fuerza centrífuga en patologías humanas de base vascular. Este proyecto surgió a continuación de estudios pioneros realizados por su padre, Dr. Eugenio […]
Servicios de contenido en la nube: el paso a ECM de próxima generación
Los servicios de contenido empresarial basados en la nube proporcionan enfoques modernos para maximizar el valor del conocimiento y los activos de información de una organización.