por Dr. Edward de Bono
Introducción
Seis sombreros para pensar es una herramienta para estructurar una discusión y hacer que el proceso sea más eficiente. El método fue desarrollado por el Dr. Edward de Bono, un defensor de la enseñanza del pensamiento crítico en las escuelas. Al Dr. de Bono se le atribuye la invención del término pensamiento lateral, un enfoque para la resolución de problemas que fomenta el pensamiento sobre el problema de una manera creativa y no tradicional.
Seis sombreros para pensar segmentan diferentes aspectos de una discusión en partes predefinidas llamadas sombreros. Los sombreros, que están representados por diferentes colores, pueden considerarse como gorras de pensamiento imaginario. A medida que avanza la discusión, el facilitador insta a los participantes a cambiar sus sombreros imaginarios y la dirección de la conversación. Los sombreros enfocan la discusión y limitan el riesgo de perder el tiempo con discusiones fuera de tema, discusiones y girar la rueda.
Debido a que uno de los objetivos de los seis sombreros para pensar es utilizar el tiempo de reunión de manera productiva, puede ser una herramienta muy útil para reuniones ágiles y de scrum . Aquí hay un ejemplo de cómo se pueden usar los seis sombreros para facilitar una retrospectiva ágil / scrum :
Sombrero | Hora | Atención | |
Azul | 5 minutos. | Discuta / enumere los objetivos para la última iteración. | |
blanco | 10 minutos. | Discuta cualquier cosa de la última iteración que pueda decirse que es un hecho o información. Las corazonadas y sentimientos y cualquier discusión de razones u otros resultados no basados en información deben dejarse para el sombrero apropiado. | |
Amarillo | 10 minutos. | Los participantes solo pueden hablar sobre las cosas buenas que sucedieron en la última iteración. | |
Negro | 10 minutos. | Los participantes solo pueden hablar sobre las cosas malas que sucedieron; este es el momento de compartir cualquier crítica negativa, señalar los cuellos de botella y plantear problemas potenciales. | |
Verde | 10 minutos. | Discuta ideas para resolver problemas o cosas que puedan agregar más valor al negocio o ayudar de alguna manera. Ser creativo. | |
rojo | 5 minutos. | Comparta las respuestas emocionales que se pueden convertir en elementos de acción o en puntos clave. Mantenga las cosas simples; por ejemplo, evite sugerir algo como “refactorizar la base de datos”. |
Fuente: https://whatis.techtarget.com/definition/six-thinking-hats-retrospective
Los seis sombreros de la gestión de proyectos
Los gerentes de proyectos de software enfrentan muchos tipos diferentes de desafíos y deben tener diferentes perspectivas para manejarlos. El experto en PM Bas de Baar explica cómo cambiar la mentalidad para abordar un problema.
por Bas de Baar
Como director de proyecto, tienes que manejar todo tipo de problemas. Evaluar la situación es, en mi experiencia personal, la parte más difícil. Es el viejo dicho de que conocer el problema ya es la mitad de la solución. En este mundo dinámico y lleno de cambios, no hay dos situaciones iguales. Para poder manejar situaciones de proyectos, necesita tener una mente flexible; tienes que ser capaz de cambiar tu forma de ver la realidad para llegar al verdadero problema.
A Edward DeBono se le ocurrió su famosa idea de Six Thinking Hats . Cada sombrero tiene un color que representa un cierto estado de ánimo. Al cambiar de sombrero (es decir, virtualmente), debe utilizar una mentalidad diferente al analizar un problema. Inspirado por estas técnicas, se me ocurrieron los siguientes “Seis sombreros de la gestión de proyectos”.
El sombrero blanco es frío, neutral y objetivo
¿No odias los números y las métricas? ¿Cosas que son tan inequívocas que no puedes salirte de un mal indicador, no importa lo bueno que seas un médico de la técnica? Solo por este hecho, es beneficioso mirar los presupuestos, los horarios y las cifras en general. El problema número uno dentro de los proyectos es la comunicación: el intercambio poco claro de información. Y esta cosa de medir es exactamente una herramienta que puede contribuir a resolver al menos parte de los problemas. El padrino de este mantra debe ser Tom Gilb. Ha estado gritando para medir las cosas dentro de la administración durante décadas. Lo que me abrió los ojos, personalmente, fue su énfasis en el uso de métricas no solo para presupuestos y escalas de tiempo, sino también para expresar, por ejemplo, requisitos usando una escala con un rango asociado. No lo vas a usar solo para medir y si el sujeto tiene el valor incorrecto, golpea en la cabeza al tipo que lo creó. En cambio, el uso de métricas se puede utilizar para gestionar las expectativas, ayudar a los usuarios clave a formular sus requisitos y facilitar la toma de decisiones.
El sombrero rojo representa la ira
Un director de proyecto debe poder vivir con incertidumbres. Detrás de cada rincón del proyecto se esconde un peligro potencial. Un PM debe tener una buena forma de estructurar su enfoque para manejarlos. El primero es un aspecto personal, que debe hacer usted mismo. El segundo es donde entra en juego la gestión de riesgos del proyecto. Se trata de un conjunto de acciones que ayudan al director del proyecto a estructurar su enfoque para tratar con lo desconocido o lo incierto. Al ponerse el sombrero rojo, está viendo un proyecto desde un punto de vista clásico de gestión de riesgos. Utilice listas de verificación y otras técnicas de evaluación de riesgos .
El sobrero negro es sombrío y negativo
He llamado proyectos “Baboon Hill”. He visto proyectos perfectamente buenos convertirse en tragedias clásicas con resultados más desastrosos que el viaje del Titanic. Es gracioso cuando ves lo que las personas pueden hacer cuando intentan lograr algo solo para ellos mismos. Hay situaciones de proyectos que hay que analizar como si fueran juegos políticos. Gerentes en viajes de poder, empleados que ocultan su incompetencia, personas que crean imperios o simplemente aquellos con un mal día permanente. Una técnica para adjuntar escenarios como este es el uso de análisis de partes interesadas (PDF).
El sombrero amarillo es soleado y positivo
Nuestra profesión lo ha visto todo. Hemos experimentado todas las trampas y tenemos un profundo conocimiento para predecir lo que sucederá mañana. Conocemos nuestras mejores prácticas. Solo asegúrate de tenerlos en su lugar y navegará sin problemas hacia el sol. Aunque el sarcasmo está fluyendo, aunque no todo lo que le enseñan mientras obtiene su certificación de PM es útil en el mundo real, todo tiene algo de verdad en él. Algun lado. Así que saque esas listas de verificación, procedimientos, métodos, manuales y plantillas y verifique si están en su lugar. Y si están en su lugar, ¿funcionan correctamente?
El sombrero verde es hierba, fértil y en crecimiento
Si te apasiona el poder potencial de las personas, ¿por qué no te pones tu sombrero verde eco-sostenible? Las personas deben prosperar y todo lo que no contribuya directamente al resultado final debe eliminarse como desperdicio. Aborda el problema desde una perspectiva ágil. Céntrese en el comportamiento de las personas, su motivación y cómo los procesos surgen de forma natural. Eche un vistazo especialmente de cerca al movimiento lean para comprender cómo puede eliminar las tareas no esenciales.
El sombrero azul es el color del cielo, muy por encima de todos nosotros
Estar atascado en el barro no hace que tu perspectiva sea más clara. Normalmente, hace que sea aún más difícil poner las cosas en perspectiva. Ve a un terreno más alto. Vea cómo funciona el proyecto en su entorno. Regrese a los objetivos y el alcance definidos. Analice el proyecto utilizando Systems Thinking (PDF). El pensamiento sistémico, como disciplina, requiere un cambio de mentalidad: de centrarse en las cadenas de causa-efecto a centrarse en las interrelaciones entre los componentes; y desde mirar instantáneas y llegar a conclusiones, hasta observar los procesos de cambio y luego formar conclusiones. El factor clave que importa en el pensamiento sistémico es que no solo el todo es mayor que la suma de sus partes, sino que también es diferente de las partes mismas.
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Fuente: https://searchsoftwarequality.techtarget.com/tip/The-six-hats-of-project-management