por KMWorld
La carrera está en marcha. Desde que OpenAI presentó ChatGPT en noviembre de 2022, las empresas han estado compitiendo para desarrollar nuevas herramientas de IA generativa (GenAI) para cada caso de uso imaginable. No todos pertenecen a KM, por supuesto, pero muchos sí. Los gestores del conocimiento enfrentan desafíos cuando intentan determinar cuál de las muchas herramientas, que aparentemente se introducen a diario, deberían agregarse a su caja de herramientas. Les cuesta comprender las implicaciones de la IA para sus propósitos específicos. ¿Qué prácticas actuales deben cambiar para adaptarse a la nueva situación? ¿Qué herramientas deberían adoptarse para su uso en su entorno individual? ¿Qué productos y servicios se deben adquirir para avanzar con prácticas y políticas efectivas de KM?
Hay mucho en qué pensar. Antes de apresurarse frenéticamente a tomar decisiones, es bueno respirar profundamente y recordar…
Guía de tendencias, productos y servicios de KM
Proteger su negocio en la era de la generación AI
A medida que el interés por la IA generativa (GenAI) se expande a un ritmo extraordinario, también aumenta la necesidad de actuar con cautela. Los resultados casi mágicos de algunas aplicaciones GenAI deberían moderarse con sentido común. Los globos aerostáticos que ascienden también deben aterrizar. Historias sobre avances milagrosos en medicina, fenomenales ahorros de costos en servicio al cliente e increíbles innovaciones en fabricación muestran el amplio impacto de la tecnología en la vida de las personas y el futuro de las empresas.
Para equilibrar estos aspectos positivos verdaderamente notables de la tecnología están las historias de fracaso, que pueden atribuirse principalmente a la tendencia de GenAI a alucinar. En lugar de decir “No sé” cuando se les hace una pregunta, los chatbots y los modelos de lenguaje de GenAI crean una respuesta plausible, pero falsa. Esa tendencia de GenAI a tener demasiada confianza ahora es ampliamente entendida…
Protegiendo su negocio en la era de la IA generativa
La IA generativa (Gen AI) está revolucionando la forma en que interactuamos con la tecnología, remodelando fundamentalmente la búsqueda, la creación de contenido y la gestión del conocimiento (KM). Su capacidad para comprender y responder a indicaciones complejas, generar formatos de texto creativos y resumir información la convierte en una herramienta innegablemente poderosa.
¿Pero su notable potencial supera los riesgos? La implementación de grandes modelos de lenguaje (LLM) sin salvaguardias puede tener consecuencias perjudiciales: sabotear las experiencias de los clientes, socavar la integridad de las bases de conocimiento internas e incluso exponer su empresa a violaciones de cumplimiento.
Este artículo explora los peligros ocultos de la Gen AI no controlada…
Construyendo una base de KM para la IA empresarial
A medida que las organizaciones se apresuran a experimentar con nuevas herramientas de IA, encontrar casos de uso para la IA generativa (GenAI) y centrarse en amenazas y beneficios potenciales, las implicaciones para la KM son muchas. Dado el panorama empresarial actual en rápida evolución, ya sea impulsado por IA o no, la gestión y utilización eficaces del conocimiento se consideran fundamentales para el éxito organizacional…
Construyendo una base para la IA empresarial y el chat impulsado por IA
La Inteligencia Artificial (IA) ha surgido como una fuerza transformadora para las empresas que buscan obtener ventajas competitivas, automatización (de procesos), mejorar la eficiencia operativa e impulsar la innovación. Desde el análisis predictivo hasta el procesamiento del lenguaje natural, las tecnologías de IA ofrecen a las organizaciones oportunidades sin precedentes para desbloquear conocimientos…
Búsqueda conversacional: revolucionando la gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento (GC) a menudo implica navegar por vastos y complejos almacenes de información. Los métodos de búsqueda tradicionales, que se basan en palabras clave limitadas, pueden hacer que encontrar respuestas precisas sea una lucha que requiera mucho tiempo. Sin embargo, la llegada de la búsqueda conversacional, impulsada por grandes modelos lingüísticos…
Creación de una base de gestión del conocimiento para la IA empresarial con la tecnología Knowledge Graph
En la era digital, los datos son el nuevo petróleo y las empresas buscan constantemente formas innovadoras de aprovechar su poder. Una de las tecnologías más prometedoras en este esfuerzo es la tecnología de gráficos de conocimiento, que permite a las organizaciones organizar, conectar y analizar grandes cantidades de datos de una manera significativa…
Fuente: https://www.kmworld.com/Archives/ThankYou.aspx
Cómo medir el impacto de la solución enterprise de KM
Elegir la solución empresarial de KM adecuada para su organización es sólo la mitad de la batalla; medir su impacto después de implementarlo, tanto en términos de métricas cuantitativas como cualitativas de resultados comerciales identificables, es igualmente fundamental para alcanzar sus objetivos y demostrar el impacto de sus esfuerzos en el negocio.
