Según la AB 489, las plataformas de IA tienen prohibido usar letras, íconos, frases u otros elementos de diseño que insinúen que el usuario recibe atención de un profesional de la salud con licencia, a menos que dicha supervisión exista. Esto incluye tanto afirmaciones directas como señales sutiles que podrían inducir a error a los consumidores a creer que están interactuando con un profesional con licencia.