Chatbots – KW Foundation

DeepMind y BioNTech apuestan a que los asistentes de laboratorio con inteligencia artificial acelerarán la ciencia

Desde hace tiempo se ha albergado la esperanza de que la IA podría ayudar a acelerar el progreso científico. Ahora, las empresas apuestan a que la última generación de chatbots podría convertirse en útiles asistentes de investigación.

Servicio al cliente con inteligencia artificial: la delicada tarea de humanizar la tecnología

El servicio de atención al cliente con inteligencia artificial puede cambiar las reglas del juego, pero equilibrar la automatización con el toque humano es fundamental para evitar la desconexión y mantener la lealtad.

Cronología de la IA generativa: 9 décadas de hitos notables

La IA generativa, el último regalo para los especialistas en marketing y profesionales de la experiencia del cliente, ha sido un esfuerzo de décadas.

Nuevo ataque a los chatbots de IA

El trabajo sugiere que la propensión de los chatbots de IA más inteligentes a descarrilarse no es solo una peculiaridad que se puede disimular con unas pocas reglas simples.

Tres formas en que los chatbots de IA son un desastre de seguridad

Los grandes modelos de lenguaje están llenos de vulnerabilidades de seguridad pero, aún así, se están integrando en productos tecnológicos a gran escala.

El auge de los chatbots y los asistentes virtuales interactivos

Los chatbots y los IVR (asistentes virtuales interactivos) se han convertido en herramientas imprescindibles para las operaciones de atención al cliente.

Chatbot: Guía para principiantes

Una referencia integral para principiantes que lo ayudará a obtener más información sobre los beneficios de los chatbots, cómo funcionan y las mejores prácticas para que su bot hable.

“BARD”: Google presenta el competidor de ChatGPT

Google anunció el lunes 6 de febrero el lanzamiento de “Bard”, su última tecnología de chatbot de búsqueda impulsada por IA, y competidor de ChatGPT.

El potencial y las limitaciones de ChatGPT en marketing

Una mirada al potencial de ChatGPT para automatizar el servicio al cliente, brindar interacciones personalizadas y recopilar información valiosa sobre los clientes.