El golpe y robo queda descartado. El fraude online está de moda.
Articles Tagged: Chatbots
Chatbots de servicio al cliente: soporte inteligente que nunca duerme
Los chatbots de servicio al cliente impulsados por IA podrían ser los agentes siempre activos que su equipo necesita: rápidos, escalables y más inteligentes con cada interacción.
¿ChatGPT, Gemini o Grok? Probamos los 3
¿Qué chatbot de IA es mejor? Desglosamos ChatGPT, Gemini y Grok por fortalezas, debilidades, características y rendimiento para ayudarlo a decidir.
El software de chatbot comienza a enfrentar limitaciones fundamentales
Resultados recientes muestran que los modelos lingüísticos de gran tamaño tienen dificultades para realizar tareas de composición, lo que sugiere un límite estricto a sus capacidades.
DeepMind y BioNTech apuestan a que los asistentes de laboratorio con inteligencia artificial acelerarán la ciencia
Desde hace tiempo se ha albergado la esperanza de que la IA podría ayudar a acelerar el progreso científico. Ahora, las empresas apuestan a que la última generación de chatbots podría convertirse en útiles asistentes de investigación.
Servicio al cliente con inteligencia artificial: la delicada tarea de humanizar la tecnología
El servicio de atención al cliente con inteligencia artificial puede cambiar las reglas del juego, pero equilibrar la automatización con el toque humano es fundamental para evitar la desconexión y mantener la lealtad.
Cronología de la IA generativa: 9 décadas de hitos notables
La IA generativa, el último regalo para los especialistas en marketing y profesionales de la experiencia del cliente, ha sido un esfuerzo de décadas.
Nuevo ataque a los chatbots de IA
El trabajo sugiere que la propensión de los chatbots de IA más inteligentes a descarrilarse no es solo una peculiaridad que se puede disimular con unas pocas reglas simples.
Tres formas en que los chatbots de IA son un desastre de seguridad
Los grandes modelos de lenguaje están llenos de vulnerabilidades de seguridad pero, aún así, se están integrando en productos tecnológicos a gran escala.
El auge de los chatbots y los asistentes virtuales interactivos
Los chatbots y los IVR (asistentes virtuales interactivos) se han convertido en herramientas imprescindibles para las operaciones de atención al cliente.