Descubra cuánto está perdiendo su empresa con este estudio de productividad en el lugar de trabajo, el primero de su tipo, realizado por Panopto y YouGov.
por Panopto
Todos tenemos esos momentos
Todos tenemos esos momentos en los que algo en lo que estamos trabajando se queda estancado esperando la aportación de otro miembro del equipo.
Cuando un compañero nos pide información o consejo, la mayoría solemos estar encantados de compartir nuestra experiencia. Pero si nunca nos lo piden, si no estamos disponibles o si hemos dejado la empresa para empezar un nuevo trabajo en otro lugar, no podemos compartir lo que sabemos. Y eso genera frustraciones e ineficiencias que se acumulan.
Este informe evalúa estas ineficiencias en términos económicos. Encuestamos a 1001 empleados estadounidenses de diversos sectores para conocer al máximo sus experiencias al utilizar (y prescindir) del conocimiento institucional de sus compañeros. Descubrimos que las empresas se ven afectadas por la falta de conocimiento compartido de dos maneras: primero, al reducir la eficiencia de la incorporación de empleados, y segundo, al reducir la productividad del trabajo diario.
Los resultados son asombrosos. Para consultar el informe completo y calcular el rendimiento de su empresa, siga leyendo…
Conoce a Kelly, y la experiencia de Kelly
Cada trabajo tiene sus matices. Cada organización tiene sus propias costumbres y cultura. Por lo tanto, cada empleado adquiere un conocimiento que nadie más posee. Y ese “conocimiento único” es el activo más valioso de su empresa.
Para ilustrar el valor del conocimiento único, nos gustaría presentarles a Kelly. Su experiencia le permite trabajar con eficiencia, gestionar situaciones complejas y lograr todo lo que hace que las personas sean excelentes en su trabajo.
Solo hay un problema: la experiencia de Kelly es inagotable. Así que, para que sus compañeros la aprovechen, tienen que recurrir a ella.
¿Qué significa esto para la empresa de Kelly? Mira el video para descubrirlo.
Desperdicias millones cada año, sin darte cuenta
Todos adquirimos conocimientos únicos a lo largo de nuestras carreras. Ese conocimiento explica por qué el primer mes en un nuevo trabajo es mucho más difícil que el vigesimoprimero. Pero, dado que este tipo de conocimiento es tan abierto, rara vez medimos su valor. Y cuando evaluamos qué hace que nuestras empresas sean productivas, tendemos a pasarlo por alto.
Pero ese es un descuido costoso que genera pérdida de tiempo y frustración en los empleados:
El 60% de los empleados informan que es difícil, muy difícil o casi imposible obtener de sus colegas la información que necesitan para realizar su trabajo.
Los empleados pasan 5,3 horas semanales esperando información. Estos retrasos tienen un gran impacto en los cronogramas de los proyectos: el 66 % dura hasta una semana y el 12 % un mes o más.
El 81% de los empleados se sienten frustrados cuando no pueden acceder a la información que necesitan para realizar correctamente su trabajo.
¿Cuánto estás perdiendo?¿No se comparte el conocimiento?
Número de empleados en su organización
PersonasRotación media anual de empleados en su organización
% Ganancias promedio por hora de los empleados
dólares/Horas por semana que los empleados pasan esperando información o “reinventando la rueda”
horas/Meses necesarios para que un nuevo empleado se sienta competente en su puesto
Meses/Horas por semana durante la incorporación que los nuevos empleados dedican a “aprendizaje ineficiente”
Horas
¿Aproximadamente cuánto del conocimiento interno de su organización podría documentarse y compartirse razonablemente?Casi nadaUna cantidad limitadaUna cantidad promedioLa mayor parteTodo
Cuando introduce una nueva tecnología en su lugar de trabajo, ¿cuántos de sus empleados suelen usarla?Casi ningunoUna cantidad limitadaUna cantidad promedioLa mayoría de los empleadosTodos los empleados
Costo anual de productividad
Está perdiendo $40,6 millones en productividad anual debido a demoras en compartir conocimiento y $4,2 millones debido a una incorporación ineficiente, ¡lo que hace un total de $44,7 millones en productividad perdida cada año!
Costo anual total en pérdida de productividad
(Los cálculos se muestran en dólares estadounidenses. El costo de compartir conocimientos inadecuado se calculó combinando las pérdidas de productividad anuales esperadas del intercambio ineficiente de información con la incorporación ineficiente de nuevos empleados. La pérdida de productividad anual se calculó como el producto de la cantidad de empleados de una empresa x el salario promedio por hora x las horas semanales dedicadas de manera ineficiente x las semanas por año x la tasa de evaluación de utilización x la tasa de evaluación de adopción. Los costos de ineficiencia en la incorporación se calcularon como el producto de la cantidad de empleados x la rotación anual de empleados x el salario promedio por hora x los meses hasta la competencia en un nuevo trabajo x las horas semanales dedicadas de manera ineficiente x la tasa de evaluación de utilización x la tasa de evaluación de adopción).
Libro en PDF
Fuente: https://www.panopto.com/resource/valuing-workplace-knowledge/