Todos los profesionales del marketing, fundadores y estrategas están adoptando repentinamente la “visibilidad de IA” como la nueva estrategia de distribución. Incorpore su contenido a ChatGPT. Optimice la búsqueda de IA. Asegúrese de que los agentes puedan encontrarlo.
Una buena reputación tiene efectos económicos tangibles: los clientes están dispuestos a pagar más por productos y servicios de empresas en las que confían.
La investigación del MIT demuestra que la IA cambia nuestra forma de pensar. En la experiencia del cliente, este es un poder que los líderes deben manejar con cuidado.
Siempre he pensado en las criptomonedas como una adición poco probable a las finanzas convencionales, como la mostaza en los espaguetis. Esto se debe a que el mundo financiero se ha marchitado positivamente hacia las criptomonedas. Jamie Dimon, director ejecutivo de JPMorgan Chase, prometió en 2017 despedir a cualquier comerciante que incursionara en Bitcoin, y otros bancos importantes tuvieron una visión igualmente sombría.
China da un paso firme hacia el futuro con la apertura del primer centro comercial del mundo dedicado exclusivamente a robots. “Robot Mall”, como ha sido denominado, abrió sus puertas el viernes 8 de agosto en Yizhuang, el distrito de alta tecnología de Pekín, también conocido como Beijing E-Town.
En un mundo donde las causas sociales compiten por la atención en medio del ruido digital, elegir a los voceros adecuados puede marcar la diferencia entre una campaña que genera impacto y otra que se diluye. Los llamados influencers sociales han emergido como aliados clave en la comunicación de valores, pero no todo perfil con muchos seguidores es garantía de autenticidad, empatía ni coherencia con tu causa.
La industria de la moda vive un momento decisivo. En agosto de 2025, Vogue sorprendió al incluir en su edición impresa un anuncio de Guess protagonizado por una modelo creada completamente con inteligencia artificial (IA). Esta imagen hiperrealista, diseñada para emular la perfección, desató un intenso debate que va más allá del marketing: cuestiona los límites éticos del uso de IA y su impacto en el trabajo humano dentro del sector.
Las preferencias de los consumidores pueden cambiar en un abrir y cerrar de ojos en el acelerado panorama minorista, lo que obliga a las marcas a hacer algo más que mantenerse al día: necesitan destacar. Lograr eso requiere no solo creatividad, sino también estrategias de marketing profundamente personalizadas que resuenen y evolucionen con cada interacción con el cliente.
La anticipación es el verdadero poder de la IA agencial en la experiencia del clienteNo se trata de reemplazar a los humanos, se trata de empoderarlos para que brinden empatía y resuelvan problemas complejos.
Las ventas del fabricante estadounidense de automóviles Tesla en el segmento de automóviles han descendido un 16% en el segundo trimestre del año en curso en comparación con el mismo trimestre del año anterior.