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Category: 0712 – Marketing y Consumo

/07 - Gestión Emprendedora / 0712 - Marketing y Consumo /
  • 071201 - Encuestas(71)

Manual de estrategias para gestores de conocimientos de CX

Ya sea que se trate de optimizar sus conocimientos para la IA, mejorar el soporte de autoservicio o maximizar la eficiencia de los agentes, este manual ofrece soluciones específicas a sus problemas más apremiantes de personas que han estado allí.

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He encontrado a mi “crush”: brechas lingüísticas y generacionales

Cada generación usa distintas palabras porque vive, hasta cierto punto, en un mundo distinto. Las redes sociales han intensificado algunas diferencias lingüísticas.

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¿Economía moral? Un debate sobre el crecimiento económico en el siglo XXI

En los sistemas capitalistas, el desarrollo económico no está determinado por cuestiones morales sino por la búsqueda del beneficio económico.

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Móviles y adolescentes: ¿cuáles son las habilidades emocionales que previenen el uso problemático?

El uso que los jóvenes hacen de las redes sociales depende de su madurez emocional y su capacidad de gestionar el torrente de información, situaciones y emociones que provocan.

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Este chatbot del MIT simula su “yo futuro”. Está aquí para ayudarle a tomar mejores decisiones.

Los chatbots ahora se hacen pasar por amigos, parejas románticas y seres queridos fallecidos. Ahora podemos agregar otro a la lista: tu yo futuro.

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El futuro de los alimentos: cuatro mitos sobre la agricultura vertical desmentidos por un experto

Actualmente, la agricultura vertical tiene límites en cuanto a los cultivos que puede producir económicamente, pero al incorporar estas tecnologías en la transición a prácticas agrícolas más regenerativas y basadas en la naturaleza, podría tener beneficios ambientales más amplios.

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Desechos digitales: el costo de ignorar el mantenimiento del contenido web

Cada año el porcentaje de contenido que simplemente se ha dejado pudrir; crece y crece. Este contenido descuidado, plagado de cuestiones éticas de la IA, es de lo que se alimenta la IA, por lo que no sorprende que la IA sea una máquina de mentir.

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El momento de la IA de Tim Cook: un cambio fundamental en Apple

¿Qué tiene Apple reservado para la IA hoy? ¿Será un momento monumental para el gigante tecnológico?

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¿Son las comunidades de marca su atajo hacia el amor del cliente?

¿Quién necesita apoyo cuando tienes una tribu? Las comunidades de marcas podrían ser el camino definitivo hacia la participación del cliente.

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KW Foundation Newsletter Nº 132 – Renunciar Silenciosamente – 01/06/2024

Muchos empleados rechazan la idea de que el trabajo sea el centro de sus vidas. Se resisten a la expectativa de darlo todo o de dedicar horas extra. Dicen «no» a las solicitudes de ir más allá de lo que creen que cabe esperar de una persona en su posición.

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