por KMWorld Insider
Manténgase a la vanguardia con el recurso definitivo para gestores de conocimientos. Está repleto de más de 70 estrategias de los principales gestores de conocimiento del sector, como Meta, CashApp, TravelPerk y otros.
Ya sea que se trate de optimizar sus conocimientos para la IA, mejorar el soporte de autoservicio o maximizar la eficiencia de los agentes, este manual ofrece soluciones específicas a sus problemas más apremiantes de personas que han estado allí.
Obtenga acceso a estrategias probadas utilizadas por los principales gestores del conocimiento, que incluyen cómo:
- Aproveche el poder de la IA
- Consigue que más personas usen el conocimiento
- Incorporar contenido de apoyo en la formación
- Medir el impacto del contenido de ayuda
- ¡Y más!
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