Próximos a la entrada del último participante de la Vuelta Ciclística del Uruguay en Pascua, el país navega por una desenfrenada y desleal carrera electoral, llena de posverdades.
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Una experiencia de usuario excepcional y la integración de pagos son las claves del éxito de las Super Apps en Oriente. Y en Occidente, ¿estamos preparados?
Las llamadas Super Apps, son una tendencia que se inició en Asia y ha comenzado a generar tracción en Occidente. Esta tecnología, que se trata de aplicaciones que se ejecutan dentro del contexto de una aplicación superior (Super App), ha revolucionado la forma en que los usuarios inte
Las interacciones inteligentes con los clientes deben parecer más personales que las anteriores: los anuncios son relevantes, las páginas web están personalizadas y las experiencias de los productos parecen especialmente diseñadas. Las plataformas de datos de clientes (CDP) proporcionan los datos que informan este nivel de participación del cliente.
El mercado digital de las ‘apps’ evoluciona. En Asia y América Latina ya son una realidad las ‘superapps’, aquellas que reúnen en un solo lugar todo lo que el usuario necesita. Los servicios financieros son una de sus puntas de lanza, a partir de la cual ofrecen redes sociales, reparto de comida a domicilio o reserva de transporte.
Explore las macrotendencias que están dando forma a la revolución de la experiencia del cliente. Este año, la atención se centra en la IA y en cómo está impulsando las tendencias emergentes en el espacio CX.
En la era digital, la gestión y el intercambio de documentos están en el centro de las operaciones comerciales.
¿Qué es la inteligencia? ¿Cómo se mide? ¿Puede haber mentes tan superdotadas como la de Antonia Scott, la protagonista de ‘Reina roja’?
Existe el cliché de que la filosofía, etimológicamente “amor por la sabiduría”, es dominio exclusivo de los profesionales aburridos, pero una mirada más cercana a las vidas de algunos de los grandes pensadores sugiere lo contrario.
¿Qué pasa en la cabeza de un médico que no sabe qué tiene su paciente? La incertidumbre y el método de una profesión caníbal.
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