Informe anual de tendencias CX de Acxiom
Explore las macrotendencias que están dando forma a la revolución de la experiencia del cliente. Este año, la atención se centra en la IA y en cómo está impulsando las tendencias emergentes en el espacio CX.
Si bien la IA tiene un potencial increíble, no es una solución milagrosa. En este informe, descubra las múltiples formas en que se utiliza la IA para facilitar nuevas e interesantes capacidades de marketing.
La clave está en comprender cómo aprovechar el poder de la IA, junto con la experiencia humana, para ofrecer valor real a largo plazo.
Incluido en este informe :
- Exploración en profundidad de las tendencias emergentes impulsadas por la IA para 2024
- Perspectivas del consumidor y de la marca sobre cada tendencia.
- Estrategias viables para que las marcas aprovechen el panorama en evolución
Descubra cómo las marcas pueden utilizar la IA para potenciar las capacidades de participación del cliente y ofrecer una CX excepcional durante el 2024.
Fuente: https://www-cmswire.simplermedia.com/cp-acxiom-es-2024-01-cx.html
