RRSS es el acrónimo de Redes Sociales. Estas, como ya sabrás, ofrecen a los usuarios el poder de comunicarse con otros, de manera totalmente inmediata, a través de espacios virtuales, sin importar en qué lugar del planeta se encuentren. Pero ¿cuáles son sus inicios?.
por Laura Casas
El origen de las RRSS
Todo empezó con el nacimiento de Internet, más o menos en 1969, aunque se dice que la primera red social fue SixDegrees, en 1997. Esta red permitía localizar a otros miembros de la red y crear listas de amigos. Además se basaba en la teoría de los seis grados de separación, que afirma que es posible conectar con cualquier otra persona del mundo en tan solo 6 pasos. No obstante, la aplicación cerró en 2001.
Un año después llegaron otras redes sociales, como Friendster o MySpace, aunque sin duda, la que marcaría un antes y un después en 2003 fue LinkedIn, una red social que hoy en día sigue en auge. Del mismo modo, su impacto en ese momento en el mundo empresarial fue inmediato, y, en 2008, llegó a disponer de más de 25 millones de usuarios registrados, extendiéndose a empresas de 150 sectores diferentes.
Aparición de Facebook
En 2004, un joven universitario llamado Mark Zuckerberg, hoy mundialmente conocido, procedente de la Universidad de Harvard, creó la red social más importante, en la actualidad, del mundo: Facebook.
En un principio, Zuckerberg creó un portal llamado Facemash cuya finalidad no era otra que la de poder conectar a los estudiantes de Harvard entre ellos, para disponer así de un lugar virtual donde compartir opiniones acerca de quienes eran las personas más y menos atractivas de la Universidad, algo que llegó a la dirección de la misma, generando la expulsión del estudiante.
No obstante, su habilidad informática se dejó ver tan claramente con aquella aplicación, que poco duró en evolucionar y crecer a lo que es hoy en día; una red social que dispone de más de 2.500 millones de usuarios activos al mes.
YouTube, un fenómeno audiovisual
Un año más tarde llegaría YouTube, otra de las redes sociales más importantes del mundo. Fue creada por Chad Hurley, Steve Chen y Jawn Karim en San Bruno, California, y, según cuenta la leyenda, la idea de YouTube surgió ante las dificultades que los 3 jóvenes encontraron para compartir una serie de vídeos con sus amigos, mientras se encontraban en una fiesta en San Francisco.
El 23 de abril de 2005 fue subido el primer vídeo a la red: “Me at the Zoo”. El bombazo de esta red fue tan increíble, que rápidamente usuarios de todo el mundo empezaron a subir vídeos de todo tipo a la red.
Twitter, en 2006
En 2006 surgió, en San Francisco, de la mano de Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone y Evan Williams, la red social Twitter. Inicialmente se llamó twttr y fue una gran revolución de la comunicación.
Hoy en día, el impacto de esta red es tal que incluso medios de comunicación, como televisiones, radios y medios de noticias digitales, dedican espacios enteros a hablar del impacto que algún tweet, tendencia o mención especial ha tenido sobre alguna noticia del momento. Y, a pesar de que cuenta con algún que otro detractor, lo cierto es que muchos achacan su éxito a la sencillez de su uso; el mismo uso que en su origen: el de un número de caracteres limitados que permiten a sus usuarios comunicarse entre ellos. En nuestros días, la red dispone de cerca de 340 millones de usuarios activos al mes.
Y llegó WhatsApp
La que hoy en día podemos considerar como la app de mensajería instantánea más famosa del mundo surgió en 2009, y fue creada por el ucraniano Jan Koum. Se creó originalmente con la utilidad de ser una agenda inteligente y hoy en día, supera los 2.000 millones de usuarios, encontrándose por encima de aplicaciones como Facebook Messenger o Telegram.
En 2014, fue comprada por Mark Zuckerberg por nada más y nada menos que 19.000 millones de dólares.
Instagram, la mayor red de fotografía
En 2010, Instagram llegó al mercado creada por Kevin Systrom y Mike Krieger. Logró gran popularidad en sus primeros meses de vida, llegando a tener más de 100 millones de usuarios activos en abril de 2012 y más de 300 en 2014.
En nuestros días aún sigue creciendo más y más, rondando los 1.000 millones de usuarios activos.
Twitch, la plataforma de referencia para los gamers
Esta plataforma alcanzó su auge bastantes años después de su creación. Fue en 2020, con la pandemia, alcanzando más de 5.000 millones de horas de visualización y aumentando su plantilla de streamers a 8.5 millones.
Actualmente Twitch cuenta con más de 140 millones de usuarios activos. Quienes le han llevado a superar el hito histórico de más de 6.000 millones de horas de visualización, lo que le ha llevado a hacerse con el 72,3% del mercado del streaming de videojuegos.
Para finalizar, hay que recalcar que las RRSS se han vuelto, sin duda, una parte indispensable de la vida diaria de las personas. Y, aunque hemos mencionado muchas de las más importantes, existen cientos más como 21 Buttons, Tumblr, Peoople, House Party, ClubHouse, Patreon, Discord, Ivoox, y un largo etcétera.
Fuente: https://www.occamagenciadigital.com/blog/qu%C3%A9-significa-rrss-origen-e-historia
Cómo nació el marketing online
El marketing online comprende todas las actividades del marketing que tienen lugar en la esfera online. Es decir, aquella parte del marketing que se trabaja con el uso de internet y redes de conexión.
por Lucía López
Origen del marketing online:
El marketing online surge, como decíamos, de la mano de internet en la década de los 90. Cuando la expansión de la red ha alcanzado a una gran mayoría de personas, que dedican parte de su tiempo a este espacio etéreo que es la red, los trabajadores de marketing comienzan a pensar que puede ser un buen espacio para situar nuevas estrategias de comunicación. Si, al fin y al cabo, hay clientes mirando en una dirección, hacia esa misma dirección debe apuntar el marketing digital.
Y tenían razón, pues a día de hoy casi 5 billones de personas utilizan internet. Lo que se traduce en que 5 billones de personas pueden estar expuestas a tus campañas. Y es que, si alguna ventaja tiene el marketing online con respecto al tradicional, es su gran alcance. Salvando algunas excepciones de países con límites en las redes o grandes controles gubernamentales, casi todas las páginas webs son accesibles para todo el mundo. Además, la traducción incorporada en los buscadores permite traducir el contenido de una página a casi cualquier idioma en pocos segundos.
La evolución del marketing va íntimamente ligada a internet. Y la evolución de internet y de la red ha sido bautizada con diferentes nombres para cada una de las dos etapas que ha vivido, y una tercera en la que nos estamos adentrando actualmente. Hablamos de la Web1, Web2, y Web3.
La Web1 sería la primera forma en la surgió internet. Hace referencia a la manera en la que se organizaba y utilizaban la red en sus primeros años, entre la década de los 90 y los primeros años del 2000. Se trataba de un recurso muy limitado para los usuarios donde la actividad de un particular se reducía a la lectura y la consulta, es decir, acciones muy pasivas. Aún no había grandes herramientas para interactuar ni conectar.
En lo que al marketing se refiere, ¿qué espacio dejaba esta web 1 para estrategias de comunicación? Acciones enfocadas a la lectura y no a la interacción. En esta web 1 triunfaron las estrategias de boletines de noticias y SEO. Los boletines eran perfectos para este tipo de red, donde el usuario se dedicaba principalmente a la consulta, la búsqueda de información y el enriquecimiento. Pero los servidores y buscadores ya comenzaban a llenarse y pronto surgió la pregunta de cómo hacer que, entre tantas páginas, la nuestra sea la más vista. Ahí aparece el SEO o Search Engine Optimization, cuya traducción más exacta al español sería Optimización del Motor de Búsqueda. Es decir, mejorar las condiciones de nuestras páginas para que resulten atractivas y llamativas para esos motores de búsqueda. Lo que buscan estos motores es dar la página más completa, rica y adecuada.
Por lo tanto, las primeras estrategias de marketing digital, los primeros pasos, versaron sobre esto. Claro que desde entonces, el posicionamiento SEO ha ampliado sus variables y el desarrollo de nuevos formatos como vídeos o fotos ha pasado a formar parte de estos factores determinantes del posicionamiento, así como links.
En cuanto a los boletines de noticias, las empresas buscaban incluir en otras páginas información sobre sus marcas, para que esta fuera leída por los usuarios de la red, casi a modo de catálogo online. Estas campañas, en un formato completamente diferente, requieren de nuevos especialistas que conozcan el lenguaje de la red y el de la publicidad adaptada a la red, que recién se ha creado.
Además, en los primeros años de internet ya se advierte que, como ocurre con libros, música y cine, cada página web tiene un rango de edad que prepondera en sus visitas. Es por ello que se comienzan a segmentar esas campañas, buscando ya desde un primer momento adaptarlas al público que los verá lo máximo posible.
El segundo paso: la Web 2
Estas innovaciones terminan por crear el llamado marketing 2.0, el marketing de los primeros años del 2000. Coincide, más o menos, con el cambio de la web 1 a la web2 (que se sitúa de manera orientativa en el año 2005).
Si algo define esta nueva forma de internet es el salto de lo pasivo a lo activo. Al usuario se le ofrece la posibilidad de interactuar, que tanto estaba solicitando. Y este cambio revoluciona por completo lo que se conocía como Internet, sus usos básicos y, por ende, el marketing online.
Son los años de las primeras redes sociales, como Facebook o YouTube. La participación en la web lleva a la interacción, y así las marcas y empresas llegan a la conclusión que, igual que los usuarios pueden comunicarse entre ellos a través de comentarios, blogs y foros, ellos como entidad también podrían utilizar la red para crear un espacio de comunicación. Este nuevo espacio es mucho más directo, ameno y dinámico que cualquiera de los anteriores. Pero sobre todo es más rápido y eficaz.
La evolución de este fenómeno la podemos ver a día de hoy, cuando casi nadie llama por teléfono para reservar en un restaurante, o cuando el comercio online es tan popular como la compra en tienda física.
Esta segunda fase, cercana al inicio del marketing digital es la que se desarrollan canales como:
- Social Media Marketing: Las campañas en redes sociales que, en sus primeros años, distan mucho de ser el mercado de influencers que apreciamos hoy. De hecho, las redes sociales tardaron algunos años en incluir anuncios.
- Content Marketing: El llamado marketing de contenido, el marketing online que se dedica a explicarse a sí mismo. Este contenido se distribuye a través de diferentes formatos como el vídeo, blog, email, post, etc.
- Email Marketing: sistematizar el envío de correos electrónicos para convertirlos en herramientas eficientes de engagement.
En esencia, el nacimiento del marketing online es el nacimiento de internet, y viceversa. Las herramientas y estrategias que el marketing digital tiene actualmente pueden parecernos similares a estas primeras ideas pero distan mucho de ser idénticas. Los procesos actuales de captación de clientes son fruto de estudios de mercado, de descubrimiento de nuevas funcionalidades y de haber creado, conjuntamente entre empresas y clientes, un nuevo espacio con un lenguaje completamente diferente que ha revolucionado el marketing tal y como se conocía, al mismo tiempo que se sirve de sus herramientas más clásicas.
Fuente: https://www.occamagenciadigital.com/blog/como-nacio-el-marketing-online
Cómo medir y analizar los resultados de tu estrategia de contenido
por Diego Simón
Conoce las métricas o KPI más importantes para comprobar la eficacia de tu estrategia de contenido
Todas las acciones comerciales de una empresa pueden y deben medirse para analizar su éxito a través de KPI, y tu estrategia de contenido no es una excepción.
El primer requisito para desarrollar un informe de resultados sobre tu campaña es haber planteado a priori los objetivos SMART. Seguro que ya has escuchado antes estas siglas, pero recordemos a qué hacen referencia. Esta técnica consiste en el establecimiento de objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Definirlos por escrito es imprescindible para luego poder comprobar si has cumplido o no con los propósitos de tu estrategia de marketing de contenido con las métricas apropiadas.
¿Y qué tienes que medir exactamente? Lo veremos a lo largo del artículo, pero algunos de los Indicadores Clave de Desempeño (o KPI) básicos para analizar el rendimiento de tu contenido son las visitas o las visualizaciones, la tasa de rebote, las veces que se comparte, los leads conseguidos, etc. Con estos datos, podrás monitorear el desarrollo de tu estrategia de contenido y mejorar sus resultados con nuevas ideas que intenten mejorar los puntos débiles. Así, aumentarás las posibilidades de alcanzar tus objetivos de ingresos y ventas, algo que muchas empresas no tienen en cuenta y acaban perdiendo rentabilidad por no analizar sus resultados.
Métricas orgánicas
Fíjate en las métricas orgánicas para comprobar el rendimiento de aquellos contenidos que no son de pago. También son útiles para encontrar buenas oportunidades para lanzar campañas promocionales. Así, podrás aprovechar tus materiales con mayor rendimiento aumentando su repercusión a través de la publicidad.
A continuación, veamos las métricas o KPI más interesantes para analizar los resultados de tu contenido en distintos formatos (web, redes sociales y correo electrónico), así como tus resultados de conversión. ¡Empecemos!
Tráfico web
Recurre a las herramientas de tu soporte web o a Google Analytics para medir las siguientes KPI:
- Visitas y visitantes. Te permite conocer la cantidad de veces que se accede a tu contenido web y el número exacto de usuarios que visitan la página.
- Fuentes de tráfico. Sirve para descubrir desde dónde proceden las visitas: redes sociales, búsquedas web, otras páginas, etc. Es una forma de conocer qué artículos están mejor posicionados en los buscadores o cuáles de tus plataformas de difusión generan mayor tráfico web.
- Tasa de rebote. Es un porcentaje que indica la cantidad de usuarios que abandonan una página de tu web sin interactuar con ella pinchando en ningún enlace. Es decir, aquellas personas que entran en el artículo y salen sin navegar por el resto del sitio. Una tasa de rebote baja significa que gran parte de tu público encuentra interesante el contenido y decide seguir interactuando con tu página. Por el contrario, una tasa alta demuestra que tu contenido podría mejorar su estrategia para ofrecer una experiencia más atractiva a los usuarios.
- Clasificación de palabras clave. Sirve para conocer el rendimiento de tus artículos en los buscadores y encontrar nuevas ideas de contenido según los temas más populares de tu sector. Para hacer esta investigación, las herramientas más útiles son SEMrush, Ahrefs, Google Search Console o la ya mencionada Google Analytics.
Redes sociales
Para identificar aquellas publicaciones con mejor rendimiento en comparación con el resto y tu impacto general en redes sociales, opta por las siguientes KPI:
- Impresiones y alcance. El primero te permite conocer la cantidad de veces que se ha visto una publicación, mientras el segundo registra el número de usuarios que han accedido a ella.
- Visualizaciones. Es la cifra de todas las reproducciones de un vídeo. Cada red social tiene sus propias reglas para sumar las visualizaciones dependiendo del tiempo que invierte el usuario en ver el vídeo. Por ejemplo, Facebook requiere tres segundos.
- Interacciones. Aquí entran en juego muchas métricas: los me gustas, las veces que se comparte la publicación, los comentarios, los retuits, los citados, etc. Es decir, todos los parámetros que demuestren una interacción activa entre el usuario y el contenido de redes sociales. Es una KPI esencial para requiere de un trabajo exhaustivo por parte del community manager por crear una comunidad y mejorar el engagement con los usuarios.
- Tasa de clickthrough. Es el porcentaje de perfiles que hacen clic en un enlace incluido en una publicación. Un ejemplo es compartir el link de un artículo de tu blog en una historia de Instagram. Por tanto, si obtienes una tasa alta, significa que tu estrategia de enlaces en redes sociales es eficaz. De lo contrario, intenta que tus links llamen más la atención.
Correo electrónico
Una estrategia de mailing o email marketing enriquece tus objetivos de conversión, ¿pero hasta qué nivel? Descúbrelo con estas métricas:
- Tasa de apertura. Indica cuántas personas abren los correos que envías. Lo ideal es situarse entre el 15% y el 20%.
- Tasa de clickthrough. Al igual que en redes sociales, muestra la cantidad de personas que pinchan en algún enlace del correo hacia tu contenido. Lo ideal es situarse alrededor del 2%.
- Suscriptores (activos). Es el número de usuarios que reciben tus correos por haberse registrado a tu newsletter o estrategia de mailing. Aunque la cantidad es importante, es esencial mantener esta base de datos actualizada con los usuarios interesados de verdad en tu marca. De esta forma, es recomendable eliminar a quienes llevan meses ignorando tus correos para que no interfieran en las dos métricas anteriores y manejes cifras más realistas.
Conversión
¿Tu estrategia de contenido está siendo realmente útil? ¿Genera leads que, a posteriori, se conviertan en clientes? El proceso de análisis de estos elementos es esencial para comprobar la efectividad de tu contenido. Por tanto, ten presente las siguientes KPI:
- Leads. Es el seguimiento del número de leads que genera tu contenido.
- Tasa de conversión. Responde a esta pregunta: entre todos los visitantes de un sitio web, ¿cuántos se convierten en leads?
- Tasa de cierre. Aquí avanzamos una etapa en el embudo y nos preguntamos: entre todos los leads que he conseguido, ¿cuántos terminan convirtiéndose en clientes al haber realizado una compra?
Métricas de pago
La promoción es una técnica inseparable del marketing, y también puede ser una herramienta útil para aprovechar tu contenido de mayor rendimiento. En este sentido, al realizar una inversión monetaria, conviene más que nunca revisar el impacto que ha generado con el objetivo de comprobar su eficacia. Para ello, resultan muy útiles las cuatro métricas siguientes:
- Nivel de calidad. Sirve para comprobar la eficacia de tu promoción en Google Ads, cuyo algoritmo funciona a través de palabras clave. Indica que tu anuncio y la página de destino vinculada son relevantes para el público objetivo. Por tanto, esta métrica mejorará cuanto más descriptiva y concreta sea tu campaña.
- Costo por clic (CPC). Con este tipo de promociones, pagarás por el número de clics que hagan los usuarios. Así, con esta métrica puedes calcular cuánto te cuesta cada clic. Se recomienda utilizar esta estrategia si buscas aumentar tus conversiones y ventas.
- Costo por adquisición (CPA). En este caso, pagarás por cada mil impresiones generadas. Así, con esta métrica puedes calcular cuánto te cuesta cada nuevo lead. Se recomienda utilizar esta estrategia si buscas mejorar el reconocimiento de tu marca.
- Tasa de cierre. Como ya hemos visto, sirve para comprobar cuántos leads terminan realizando una compra. La diferencia con la métrica orgánica es que, en esta ocasión, la tasa se mide a partir de los leads generados gracias a la promoción.
Recuerda que, si analizas los resultados de tu estrategia de contenido, ya estará siendo un éxito porque podrás realizar cambios para mejorar, aprovechar aquello que mejor funciona o abandonar la campaña si no obtienes lo que esperabas. En este sentido, asegúrate de comunicar los resultados que obtengas al resto del equipo de la empresa de manera eficaz y sencilla. Así, todos conocerán tu función y los resultados que genera la estrategia de contenido del negocio.
Fuente: https://www.occamagenciadigital.com/blog/como-medir-analizar-resultados-estrategia-contenido
Marketing de influencia como estrategia de crecimiento
por Noelia de Abajo
El marketing de influencia o influencer marketing es la técnica de marketing basada en identificar a los líderes de opinión de nuestra sociedad con el objetivo de que puedan colaborar con una marca. La ayuda que pueden prestar consiste en conectar de forma espontanea con el público objetivo. Esto se logra a través de sus perfiles en redes sociales. La aparición de los influencers en el mundo digital ha conseguido que se generen pequeñas comunidades en torno a su perfil de miles o millones de usuarios. Por ello, se han convertido en uno de los focos de atención para los especialistas de marketing pues persiguen impactar en su target. Poseen un alto poder comunicativo y trabajar con ellos supone un reconocimiento asegurado de la empresa.
Para poder practicar el marketing de influencia se necesita crear una campaña de influencia. Esto sirve para establecer unos objetivos concretos y proponérselos al perfil en internet que previamente haya sido elegido. Este deberá adaptarse a la imagen de la marca y tener una comunidad con la que nos interese conectar por gustos o edad. Este nuevo concepto ha dado una vuelta al marketing tradicional y se ha convertido en uno de los más usados por su alto porcentaje de éxito.
¿Para qué sirve el marketing de influencia?
- Mejora tu SEO: La generación de contenido de forma masiva acerca a los leads a nuestra marca. El reconocimiento de esta crecerá y su relevancia en los motores de búsqueda será mayor de cara a nuestro posicionamiento.
- Poder de impacto: Esta estrategia de marketing es más efectiva que otras por el impacto que consigue. Además, en el marketing de influencia este crecimiento es medible y sirve para conocer el estado de nuestra campaña de marketing.
- Imagen de marca: Al ser reconocidos por un gran número de usuarios por nuestro propio sello; se afianza la imagen de marca.
- Independencia de la publicidad: El marketing de influencia genera nuevas oportunidades de negocio. A través de la campaña con un influencer se puede lograr conectar con un nuevo grupo de personas en ocasiones mayor del que logramos atraer con la publicidad tradicional.
- Mayor credibilidad: Nuestra marca, servicio o producto será testada por el influencer. Este ofrecerá un testimonio a sus seguidores que dotará a nuestra marca de mayor confiabilidad de cara a su compra.
- Participación de terceros: Al conseguir que terceros generen contenidos relacionados con nuestra marca estamos adelantando el proceso de nuestra campaña de marketing de manera exponencial.
Tipos de perfiles en el marketing de influencia
El mundo digital, al igual que nuestra sociedad, es heterogéneo y cada perfil está compuesto por distintos factores. En base a esto, se ofrecerá una compensación económica o en forma de producto. Desde otra perspectiva, los influencers se clasifican en distintos niveles según la popularidad que poseen en redes sociales:
- Celebridad: Si una reconocida figura pública tiene presencia en las redes sociales y cuida su perfil será un candidato perfecto para nuestra marca. Comúnmente, los actores, futbolistas o cantantes agrupan millones de seguidores y se convierten en colaboradores de marcas de prestigio. Antes era típico encontrar estos perfiles protagonizando anuncios de televisión. Ahora resulta más efectivo lograr que publiciten nuestra marca en stories de Instagram o se graben consumiendo nuestro producto.
- Macroinfluencers: Este grupo está formado por perfiles con más de 100k seguidores en las redes sociales. Algunos son más reconocidos en el mundo digital que las celebridades porque permanecen más activos. La principal diferencia es que se ganan la vida trabajando con otras marcas por lo que tienen un caché más alto. Sin embargo, merece la pena pagar ese precio pues tienen un gran poder de influencia.
- Microinfluencers: Acumulan menos de 100k de seguidores en sus perfiles. Sus comunidades son pequeñas, pero más interactivas y fieles. La relación entre el influencer y sus seguidores es más cercana y tiene mayor tasa de éxito debido a la cercanía que este transmite a su comunidad. Esto genera un interesante poder de prescripción en este personaje.
- Nanoinfluencers: Este perfil cuenta con menos de 5k de seguidores. Son influencers en pleno crecimiento que comparten su día a día con una comunidad muy pequeña. Al igual que en el caso contrario, estos logran un alto poder de impacto en sus seguidores pues se han ganado la confianza de su audiencia.
5 pasos para añadir el marketing de influencia a tu estrategia de crecimiento
- Definir el público objetivo: Para comenzar una campaña de marketing de influencia se necesita definir el target ya que nos servirá para seleccionar un tipo de influencer u otro. Además, en base a lo que pretendamos lograr (aumentar ventas, reconocimiento, promocionar un nuevo producto…) enviaremos un brief determinado a nuestros colaboradores.
- Elegir al influencer: Este paso determinará el destino de tu campaña. El influencer que elijas debe adecuarse a tu imagen de marca y al producto que vas a promocionar. Es decir, no tendrá el mismo alcance el anuncio de unas nuevas barritas proteicas en el perfil de un preparador deportivo que en el de un fotógrafo.
- Definir el brief: El brief o briefing servirá como herramienta para que estos personajes públicos comprendan qué deben comunicar, qué esperamos de la campaña o cuáles son los valores que queremos que transmita. Este documento explicará con detalle el proyecto y es de vital importancia que entiendan correctamente la labor que van a realizar.
- Homogeneidad: El mensaje que van a comunicar los influencers debe coincidir con el que estamos transmitiendo en nuestros canales de marketing. De no ser así, los usuarios desconfiarán de la marca y no lograremos transmitir con claridad la campaña.
- Exprimir al máximo la colaboración: Si el contenido creado por los influencers ha generado impacto y es lo que se esperaba, conviene reutilizar estos anuncios. Desde el perfil de la marca, se puede seguir publicando contenido de estos creadores y colaborando en nuevos proyectos. Así, esta campaña de influencia se prolongará en el tiempo y se afianzará una relación a largo plazo con su comunidad. Al considerarnos parte de su grupo, tendremos su confianza y podrán convertirse en nuestros consumidores.
3 errores comunes al iniciar una campaña de influencia
En el marketing de influencia, al ser relativamente novedoso, se pueden cometer algunos errores que desembocarían en no sacar el máximo beneficio a una campaña:
- No definir los KPIs: La medición en la estrategia de influencia es esencial para conocer la evolución de nuestra campaña. No definir los KPIs provocará que no sepamos la efectividad que debe tener una acción de marketing.
- Objetivos inalcanzables: Al lanzar una campaña, es común pretender que se logren demasiados objetivos de una sola vez como aumentar ventas, dar a conocer un nuevo producto, tener más seguidores… Sin embargo, centrándonos en un objetivo concreto y logrando lo necesario para que se cumpla el resultado será más beneficioso para nuestra empresa.
- Estrechar lazos con el influencer: La clave del marketing de influencia reside en los creadores de contenido. Por esto, es importante entablar una buena relación con ellos para lograr que realicen mejor su trabajo y sean posibles futuras colaboraciones.
Ejemplos de éxito con el marketing de influencia
- Adidas: Esta marca deportiva fue de las primeras en incorporar el marketing de influencia en sus estrategias. Estableció como público objetivo los millenials y creó una campaña en redes protagonizada por influencers que se identificasen con la marca. Lograron un gran impacto en los jóvenes ya que desde estos perfiles pidieron a los seguidores que subiesen fotos para ser los próximos modelos de la campaña de primavera. Esto generó una sensación de comunidad, identificación con Adidas y miles de interacciones.
- H&M: Es una de las marcas de ropa con mayor presencia en redes sociales. Cuenta con un alto número de seguidores en Instagram gracias a una campaña de influencia. Colaboraron con Julie Sariñana, blogger de moda con más de 5 millones de seguidores y Ela Velden, modelo con millón y medio de seguidores. La estrategia de marketing consistía en que las creadoras mostrasen su día a día vistiendo su marca. Así, conectaron con su target, que era el mismo que el de las dos influencers. Desde entonces, son comunes sus campañas de la mano de perfiles similares.
- Krash Kosmetics: Esta marca de cosmética se posiciona como una de las de mayor prestigio en España. Álvaro Kruse, influencer de belleza y fundador de la empresa, logró sacar el máximo partido a las campañas de influencia. Su principal reconocimiento reside en las colaboraciones con personalidades del mundo del maquillaje en las redes sociales. Eligen minuciosamente con quién quieren colaborar seleccionando creadores que se identifiquen con sus valores de creatividad, diversidad de género y amor por los animales. Por ejemplo, entre sus últimas colaboraciones se encuentran exconcursantes de Drag Race España y Nuria Adraos, maquilladora profesional que cuenta con 368k de seguidores en Instagram y más de 4 millones en TikTok.
Fuente: https://www.occamagenciadigital.com/blog/marketing-de-influencia-como-estrategia-de-crecimiento
