No todos los puntos de referencia son iguales. A medida que los modelos de IA evolucionan, los investigadores advierten que las métricas actuales no están diseñadas para la sostenibilidad ni la confianza.

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Descubra las principales métricas de servicio al cliente para mejorar su estrategia de soporte, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento del negocio.
RPO y RTO sopesan las variables más críticas contra el peor de los casos y brindan una medida de protección contra la posible devastación de la empresa.
En KW Foundation no pagamos publicidad hacia el sitio por lo que su crecimiento es orgánico.
Los indicadores de desempeño o KPIs (Key Performance Indicators) son métricas que juegan un rol fundamental para interpretar datos ya disponibles, trazar objetivos y evaluar el cumplimiento de metas.
RRSS es el acrónimo de Redes Sociales. Estas, como ya sabrás, ofrecen a los usuarios el poder de comunicarse con otros, de manera totalmente inmediata, a través de espacios virtuales, sin importar en qué lugar del planeta se encuentren. Pero ¿cuáles son sus inicios?
Google anuncia que ha pausado la eliminación total de las cookies, pero las opciones del usuario aún podrían causar dolores de cabeza a los especialistas en marketing.
¿Por qué conformarse con lo genérico cuando la IA puede adaptar todas sus necesidades?
Las estrategias de gestión del conocimiento requieren mucho tiempo y esfuerzo, pero las métricas adecuadas pueden garantizar que beneficien a las organizaciones.
Analizando los principios fundamentales del Net Promoter Score (NPS), una de las métricas de experiencia del cliente más comunes.
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