La innovación abierta se ha convertido en una tendencia clave en la teoría y la práctica de la innovación. Se puede describir como “la combinación de ideas internas y externas, así como de vías internas y externas de acceso al mercado para avanzar en el desarrollo de nuevas tecnologías”.
por Bruce Boyes
En un artículo anterior de la revista RealKM, Adi Gaskell reveló cómo se necesitan estructuras internas efectivas para que las empresas puedan absorber la innovación externa y que los empleados parecen requerir un cierto nivel de educación para poder aplicar con éxito métodos de innovación abierta.
También hemos visto cómo la gestión del conocimiento hace una contribución importante a la innovación, siendo un aspecto fundamental de la innovación abierta que las empresas deben ampliar su alcance a fuentes externas de conocimiento valioso.
Un nuevo artículo 1 va un paso más allá al proponer que es hora de avanzar hacia el “conocimiento abierto” y la “gestión abierta del conocimiento”. El artículo se presenta en la conferencia satélite de 2017 de la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA) Nuevas direcciones en la gestión del conocimiento .
El artículo sostiene que en la teoría y la práctica tradicionales de la gestión del conocimiento empresarial, el conocimiento interno es el objetivo principal de la investigación y la operación. Se ignoran el conocimiento externo y los flujos de conocimiento a través de los límites de la organización, lo que corre el riesgo de convertir a la organización en una isla en el entorno de innovación abierta.
La apertura progresiva del entorno empresarial se considera un factor clave para facilitar la innovación abierta. Se identifican tres etapas de apertura:
- Primera etapa, finales del siglo XX. Apertura del mercado y factor político, incluyendo la aparición de trabajadores del conocimiento, madurez en la transacción de ideas, mejoras en la oferta externa y fortalecimiento de la cooperación regional.
- Etapa 2, principios del siglo XXI. Apertura del factor tecnológico, incluyendo código abierto, colaboración abierta, comunidad abierta, herramientas abiertas, plataformas abiertas, acceso abierto e infraestructura abierta.
- Etapa 3, 2009-actualidad. Apertura del factor contenido, incluyendo recursos de acceso abierto, datos abiertos, recursos educativos abiertos y patentes abiertas.
El documento sostiene que para que las empresas aprovechen el nuevo “contenido abierto” emergente (etapa 3), es necesario tanto el “conocimiento abierto” como la “gestión del conocimiento abierto”.
Conocimiento abierto
El documento define el conocimiento abierto como aquel que se genera en el entorno de innovación abierta, respeta los marcos de propiedad intelectual existentes, es un recurso de conocimiento público y apoya la reutilización, la revisión, la remezcla y la redistribución.
Las propiedades del conocimiento abierto se definen en dos dimensiones, como se muestra en la Figura 1. El eje vertical (propiedad abierta) significa que la apertura es un proceso cambiante en lugar de un estado binario, basado en las clases progresivas de gratis y libre .
El conocimiento abierto está representado de diferentes maneras en distintos sectores:
- Negocios. Descubrir, identificar y absorber el conocimiento externo; integrar el conocimiento.
- Intercambio científico. Estructurar, semantizar y vincular diversos tipos de información abierta para facilitar su combinación y reutilización.
- Movimiento abierto. A través de políticas abiertas, herramientas abiertas y servicios abiertos, promover la utilización de recursos abiertos y mejorar los niveles de servicio público.
Sin embargo, una cadena de conocimiento abierta vincula a los sectores, como se muestra en la Figura 2.
El documento identifica que los desafíos para lograr un conocimiento abierto incluyen que la investigación existente reconoce principalmente el conocimiento abierto en el lado de la oferta, con una falta de conocimiento teórico unificado en el lado de la utilización, y que existen definiciones ambiguas de datos, información, contenido, conocimiento y trabajo de conocimiento.
Yo añadiría que también hay desafíos en relación con los datos abiertos , la ciencia abierta y el acceso abierto (la propia profesión de gestión del conocimiento tiene un desempeño pobre ).
Gestión abierta del conocimiento
Los cambios actuales en el equilibrio entre el dominio público y el privado en materia de propiedad intelectual crean la oportunidad de explorar el conocimiento abierto no sólo como un patrón, sino también como un mecanismo de gobernanza a través de la gestión del conocimiento abierto. La evolución potencial de la gestión del conocimiento abierto se muestra en la Figura 3.
A partir de un estudio realizado en 2015-2016 sobre 20 empresas de China continental, el documento identifica un modelo de gestión del conocimiento abierto basado en el modelo SECI de dimensiones del conocimiento de Nonaka y Takeuchi , como se muestra en la Figura 4. La estrategia abierta es el nivel máximo del modelo de gestión del conocimiento abierto.
Las formas de conversión entre tipos de conocimiento son un aspecto clave del modelo:
- Conocimiento personal y exclusivo (número 0 en la Figura 4). Una vez que se ha producido la codificación, existe la posibilidad de que el conocimiento se vuelva abierto. Por lo tanto, el conocimiento exclusivo definitivo no implica ninguna operación de codificación. El conocimiento tácito es el conocimiento exclusivo definitivo.
- Nacido abierto (número 4 en la Figura 4). Esta es la condición ideal de conocimiento abierto. Una vez que se ha producido la codificación, el conocimiento está abierto para todos. La base de conocimiento de la organización está en Internet.
- Estrategia de codificación (Nº 1 en la Figura 4). Según el modo de codificación para la gestión del conocimiento, esta estrategia incluye la construcción de una intranet, la optimización de la infraestructura de TI, el enriquecimiento de los repositorios empresariales y el lanzamiento de sistemas de gestión del conocimiento.
- Estrategia propietaria (N° 2 en la Figura 4). Basada en la estrategia de codificación, la estrategia propietaria enfatiza la seguridad y privacidad de la red, se centra en la gestión de derechos y el conocimiento con altos niveles de clasificación, etc. La característica principal de esta estrategia es la atención a la propiedad intelectual.
El artículo ilustra la aplicación del modelo utilizando tres de las 20 empresas que participaron en el estudio, como se muestra en la Figura 5. Se trata de Huawei, Lenovo y Xiaomi (MI), que ocupan los puestos 3, 4 y 5 en la lista de los 5 principales fabricantes de teléfonos móviles (después de Apple y Samsung). También están clasificadas como empresas altamente innovadoras.
Las estrategias utilizadas por cada una de las tres empresas son:
- Lenovo: estrategia de codificación. Se adoptó el método de gestión del conocimiento basado en actividades (ABKM), que identifica cada acción del flujo de trabajo y luego la registra en un artículo de conocimiento que se guarda en la base de conocimientos. Se moviliza a los trabajadores e ingenieros para que escriban artículos de conocimiento.
- Huawei: estrategia de marca propia. Gran énfasis en la solicitud de patentes. En 2014, Huawei se convirtió en el líder mundial en número de solicitudes de patentes. También implementó la propiedad accionaria de los empleados para controlar la tasa de desperdicio de talento y una sólida administración de la propiedad intelectual.
Hoja de ruta para la gestión del conocimiento abierto
A partir del estudio de 20 empresas, el documento identifica una posible hoja de ruta para lograr una estrategia abierta:
- Establecer un inventario abierto y una hoja de ruta
- Integrar repositorios internos y extranet
- Ampliar las funciones de la sección de gestión del conocimiento
- Construir una base de conocimientos común interdisciplinaria
- Construir una plataforma abierta
- Datificar
- Ontologizar
- Gestionar una comunidad de usuarios
- Patentes abiertas
- Establecer como predeterminado abrir.
Fuente del artículo: El Modelo de Gestión del Conocimiento Abierto en un Entorno de Innovación Abierta tiene licencia CC BY 4.0 .
Referencia:
- Wang, Z. (2017). Modelo de gestión del conocimiento abierto en un entorno de innovación abierta. Nuevas direcciones en la gestión del conocimiento. Reunión satélite: Sección de gestión del conocimiento 18 de agosto de 2017, Congreso Mundial de Bibliotecas e Información de la Federación Internacional de Asociaciones y Bibliotecas (IFLA). Universidad de Economía de Wrocław, Polonia. Recuperado de http://library.ifla.org/1719/
Acerca del autor
Bruce Boyes
Bruce Boyes (www.bruceboyes.info) es un profesional en gestión del conocimiento (GC), gestión medioambiental y educación con más de 30 años de experiencia en Australia y China. Su trabajo ha recibido elogios de alto nivel y ha sido reconocido a través de una serie de premios importantes. Actualmente es candidato a doctorado en el Grupo de Conocimiento, Tecnología e Innovación de la Universidad de Wageningen y posee una Maestría en Gestión Medioambiental con Distinción. También es editor, escritor principal y director de la galardonada revista RealKM (www.realkm.com), y enseña en el Programa de Secundaria Certificado (CHP) de la Universidad de Estudios Extranjeros de Beijing (BFSU).
Fuente: https://realkm.com/2017/08/11/a-proposal-for-open-knowledge-and-open-knowledge-management/
