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«La inteligencia artificial va a reemplazar literalmente a la mitad de los trabajadores administrativos en EE. UU.», afirma un director ejecutivo. Pero estos no.
por Ece Yildirim
La IA está creciendo rápidamente en la fuerza laboral y genera temores de una crisis de empleo, a medida que los trabajadores y las personas que ingresan a la fuerza laboral intentan determinar si su carrera está al borde del colapso.
Este ritmo acelerado está respaldado por datos emergentes . Como resultado, las personas buscan empleos “a prueba de IA” que garanticen la estabilidad laboral, ya que empresas de todo el mundo optan por automatizar tareas en lugar de contratar nuevos trabajadores.
Aunque ningún estudio puede decir definitivamente qué ocupaciones son 100% a prueba de IA y cuáles están condenadas a la automatización, un estudio reciente de Microsoft y sus hallazgos pueden arrojar luz sobre el asunto.
Un estudio de Microsoft publicado el mes pasado midió cómo la IA puede aplicarse productivamente a las tareas comunes de diferentes trabajos.
Los investigadores de Microsoft analizaron más de 200 mil conversaciones anónimas de Bing Copilot, el chatbot del motor de búsqueda de la compañía, desde enero de 2024 hasta septiembre de 2024 para ver “qué tareas realizan los usuarios con un chatbot de IA generativo convencional, disponible públicamente y de uso gratuito”, dice el estudio .
El estudio luego desarrolló “puntajes de aplicabilidad de IA” para estos trabajos, un número que representa la combinación de las actividades laborales para las cuales las personas buscaron más asistencia de IA, además de qué tan exitosas fueron estas tareas y su alcance de impacto.
Hay salvedades
Aunque el estudio muestra qué ocupaciones la IA puede automatizar mejor y aquellas que no puede hacer tan bien, Microsoft dice que eso no significa necesariamente que esos trabajos serán eliminados.
El puntaje de aplicabilidad de IA destaca “dónde la IA podría cambiar la forma en que se hace el trabajo, no quitar ni reemplazar puestos de trabajo”, dijeron representantes de Microsoft a Gizmodo a principios de este mes.
“Nuestra investigación muestra que la IA facilita muchas tareas, en particular las que implican investigación, escritura y comunicación, pero no indica que pueda realizar plenamente ninguna tarea en particular”, afirmó Microsoft.
Los datos tampoco implican que los empleos con altos puntajes de aplicabilidad de IA tendrán salarios más altos gracias a la incorporación de IA, señaló el estudio, porque los datos no incluyen “los impactos comerciales posteriores de la nueva tecnología”.
Lea más sobre el efecto previsto de la IA en el mundo corporativo de Gizmodo aquí .
¿Por qué las empresas automatizan?
Microsoft cree que la IA se puede utilizar para ampliar estos trabajos en lugar de automatizarlos por completo.
Pero ¿es eso lo que quieren los ejecutivos corporativos? Es difícil hacer una afirmación general al respecto, pero los primeros indicios indican que los ejecutivos podrían estar más a favor de la automatización que en contra.
Cada vez más, ejecutivos de todo el mundo corporativo expresan sus expectativas y deseos de que la IA reduzca los costes en el ámbito laboral. Esta noticia ha provocado, naturalmente, una ralentización de la contratación, afectando especialmente a los jóvenes profesionales en puestos administrativos, para quienes, como también demuestra el estudio de Microsoft, la IA representa la mayor amenaza.
“La inteligencia artificial va a reemplazar literalmente a la mitad de todos los trabajadores de oficina en Estados Unidos”, dijo el director ejecutivo de Ford, Jim Farley, en el Festival de Ideas de Aspen el mes pasado.
Varios ejecutivos también han puesto en práctica nuevas políticas de contratación este año que piden a los gerentes que expliquen por qué un agente de IA no puede cumplir la función antes de poder continuar con la contratación de un nuevo trabajador.
Sólo porque puedas no significa que debas hacerlo
La IA puede reducir los costes laborales y aumentar las ganancias de las empresas. Pero esto aún no aplica a la automatización a gran escala.
Aunque la IA puede automatizar algunas de estas tareas, eso no significa que pueda hacer un gran trabajo.
Por ejemplo, Microsoft afirma que los escritores se encuentran entre los 10 con mayor aplicabilidad de la IA. Sin embargo, la escritura generada por IA ha recibido numerosas críticas, en particular por sus numerosos problemas de derechos de autor , ya que la IA se nutre del trabajo de escritores humanos para “crear” nuevas obras.
La perturbación del mercado laboral que inevitablemente seguirá la automatización de ciertos empleos también debería ser motivo de preocupación.
El ex ejecutivo de Google, Mo Gawdat, dijo a principios de este mes que cree que este problema laboral impulsado por la IA es uno de varios aspectos de la forma en que abordamos la IA que seguramente conducirá a una distopía a corto plazo en los próximos 15 años.
Al igual que los investigadores de Microsoft que trabajaron en el estudio, muchos otros expertos sostienen que la ampliación de la IA en ciertos campos es una forma mucho mejor de fusionar la IA con la economía para obtener ganancias de productividad que la automatización.
Entonces ¿cuales son los trabajos?
Estos son los que tienen más probabilidades de permanecer bajo control humano, dice el estudio:
10. Reparadores y cambiadores de neumáticos
9. Ingenieros navales
8. Instaladores y reparadores de vidrios para automóviles
7. Cirujanos orales y maxilofaciales
6. Operadores de plantas y sistemas
5. Embalsamadores
4. Ayudantes-Pintores, Yeseros
3. Trabajadores de remoción de materiales peligrosos
2. Auxiliares de enfermería
1. Flebotomistas (también conocidos como profesionales de la salud capacitados para recolectar muestras de sangre)
La IA trabaja con datos. Por lo tanto, no sorprende que la lista incluya mayoritariamente empleos en el sector sanitario y trabajos manuales, ambos con una especialización física más que una síntesis de datos precisa.
En el sector sanitario, en particular, la adopción de la IA también ha sido especialmente lenta debido a la limitación de los conjuntos de datos. Solo menos del 10 % de los datos quirúrgicos está disponible públicamente debido a las estrictas regulaciones.
Los trabajos con mayor riesgo
Microsoft también analizó los empleos que, a su juicio, presentaban los mayores niveles de aplicabilidad de la IA. Como era de esperar, se trataba de ocupaciones relacionadas con el conocimiento y puestos de ventas, donde la IA ya se está incorporando rápidamente .
Aquí está la lista de los 10 trabajos principales que tienen los niveles más altos de aplicabilidad de IA:
10. Locutores de radio y DJs
9. Agentes de billetes y empleados de viajes
8. Operadores telefónicos
7. Programadores de herramientas CNC
6. Representantes de servicio al cliente
5. Escritores y autores
4. Representantes de ventas de servicios
3. Auxiliares de pasajeros
2. Historiadores
1. Intérpretes y traductores
Fuente: https://gizmodo.com/ai-proof-jobs-a-robot-cant-do-2000651426