Algoritmos en los juzgados, ¿una ayuda o un peligro?

Un cerebro sintético que nunca se cansa no es preferible a un juez de carne y hueso con la experiencia de las complejidades de la práctica jurídica. El juez de nuestros días debe ser tanto un experto en el Derecho como en el algoritmo que le ayuda a aplicarlo.

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Este modelo de IA nunca deja de aprender

Los científicos del Instituto Tecnológico de Massachusetts han ideado una forma para que los modelos lingüísticos de gran tamaño sigan aprendiendo sobre la marcha: un paso hacia la creación de una IA que se mejore continuamente.

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Cómo potenciar su programa de experiencia del cliente con IA y automatización

Todos desean un servicio al cliente excelente. Quieren respuestas rápidas y precisas a sus preguntas, atención empática a sus inquietudes y resolución satisfactoria de sus problemas. No parece mucho pedir. A medida que crecen las capacidades de la IA y la automatización, estas tecnologías se vuelven más hábiles para añadir el toque humano a las interacciones con los clientes  de diversas maneras…

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