El acuerdo de 83.000 millones de dólares ofrece al streamer un siglo de televisión y películas de prestigio, desde películas de Batman hasta Juego de Tronos. También pone fin a las guerras del streaming.
Category: 0712 – Marketing y Consumo
Los casos de uso de IA más valiosos para el servicio y soporte al cliente
En todos los sectores y tipos de empresas, los altos ejecutivos están presionando a los líderes de servicio y soporte para que aprovechen la inteligencia artificial en sus operaciones e incluso le están asignando presupuesto, según descubrió Gartner en una encuesta reciente.
La IA seguirá permeando todos los aspectos de la gestión del conocimiento en 2026
La IA sigue siendo el tema del día para diversos aspectos de la gestión del conocimiento, y 2026 no parece ser la excepción a medida que los líderes de la industria miran hacia el futuro.
De jugar a consumir: la publicidad llega a los videojuegos y los convierte en negocio
La publicidad en videojuegos genera experiencias no intrusivas, vínculos emocionales y segmentación precisa, pero también puede ser una herramienta de manipulación. Su gestión ética y eficaz implica diseño consciente, regulación clara y evaluación de su impacto en los jugadores.
Tus clientes no están callados: han renunciado a tus encuestas
Los clientes dejaron de creer que estás escuchando. La fatiga de las encuestas es ahora uno de los mayores puntos ciegos de CX. Así es como solucionarlo.
“Síndrome del Buffet de IA”
Cuando estás en un buffet, con el plato en la mano, es fácil sentirse abrumado por todas las opciones. ¿Qué deberías tomar? ¿Pruebas un poco de todo? Con tantas opciones, ¿cómo saber cuáles son las mejores?
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¿Ustedes saben qué están haciendo sus teléfonos en este momento? Están acumulando datos sobre nuestras vidas, nuestras preferencias, nuestras rutas. Aunque no la veamos, la manipulación -sutil o burda- está presente en las redes sociales y a través de nuestros dispositivos.
Cómo los CTOs pueden justificar las inversiones tecnológicas ante el consejo directivo
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Cinco años después, la PS5 ha arrasado con Xbox. Pero la PS6 se enfrenta a una amenaza mayor
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