Los talleres de pensamiento de diseño son una excelente manera de reunir a personas con perspectivas muy diferentes para brindar aportes creativos en la definición del alcance y el diseño de proyectos digitales.
Category: 0712 – Marketing y Consumo
Comprensión de los componentes clave de una plataforma de datos de clientes
Elegir el CDP adecuado implica muchos factores. En algunos casos, puede obtener la licencia de un producto etiquetado como CDP solo para descubrir que necesita aumentarlo.
¿Los datos incorrectos están arruinando la experiencia del cliente?
Los datos erróneos pueden ser el baño de la existencia de una marca. Aprenda a transformar estos datos incorrectos y utilícelos para promover una excelente CX
La Organización del Futuro
El hilo común en todas las industrias es que los consumidores quieren experiencias altamente personalizadas que sean oportunas, relevantes y confiables.
Impulse DCX exitoso con colaboración y cooperación
A través de aplicaciones móviles, sitios web, redes sociales y otros canales digitales, los clientes tienen un acceso sin precedentes a su negocio y esperan experiencias superlativas.
Construyendo un estándar de oro para la confianza del consumidor
Las marcas pueden destacarse de la competencia al ofrecer procedimientos de datos transparentes respaldados por la tecnología adecuada.
CX vs. UX: ¿Cuál es la diferencia y por qué es importante?
¿Hay alguna diferencia entre CX y UX? Mucho, y la comprensión solo ayudará a mejorar el recorrido del cliente.
30 formas de ganar con la personalización
Muchas organizaciones segmentan a los clientes en función de los atributos de usuario estáticos que son todo menos personales y, a menudo, dependen demasiado de los datos de terceros.
El futuro podría ser maravilloso, si los humanos no se extinguen primero
EL FUTURO ES grande. Casi inimaginablemente grande. Tome la población humana, por ejemplo. Si la humanidad se mantiene en su nivel de población actual mientras la Tierra siga siendo habitable, entre 500 millones y 1300 millones de años, entonces la cantidad de humanos que existirán en el futuro superará en número a los humanos actuales por un factor de 1 millón a uno.
Cómo la innovación y la tecnología pueden combatir el hambre en el mundo
El emprendedor social Bernhard Kowatsch comparte ejemplos de la vida real de cómo un enfoque comercial centrado en acelerar la tecnología (como una forma respaldada por blockchain para llevar alimentos a los refugiados o una máquina que fortifica la harina en pequeños molinos en África) puede ayudar a tener un impacto en grandes, problemas aparentemente intratables.