La IA desempeña un papel fundamental en los centros de contacto modernos. Los expertos subrayan la importancia de la integración proactiva para mejorar la satisfacción de los clientes y agentes.
Category: 0714 – Recursos Humanos
Gestión de Recursos Humanos y Relaciones Laborales
Bubble. La herramienta para crear apps sin tocar código
Actualmente, estar presente en internet es vital para la supervivencia de las empresas. La transformación digital ya no es una opción, sino más bien una necesidad. Sin embargo, la mayoría no saben cómo hacerlo.
Conocimientos de sentido común: el obstáculo de la IA en el camino hacia la inteligencia artificial general
El gran desafío de la IA es el sentido común y, para lograrlo, se necesita un cuerpo. Ya se están dando los primeros pasos.
Derriba los silos: cómo combinar la investigación cualitativa y cuantitativa
En la actualidad, los investigadores y las organizaciones están adoptando soluciones integrales que ofrezcan capacidades analíticas y que combinen los datos cualitativos y cuantitativos. Al combinar ambos tipos de metodologías, pueden acceder a insights más completos, probar distintas hipótesis, comparar los resultados e integrar los hallazgos a cada fase del proceso de investigación.
Ley de Promoción y Difusión de la Economía Plateada en Uruguay
El aumento de la longevidad de la población a nivel mundial y el descenso de las tasas de
natalidad, han traído como consecuencia el incremento en la proporción de personas
mayores, así como la prolongación del curso de vida.
Seamless Stitches (puntos de sutura sin fisuras): Integración de IA en la orquestación de recorridos para una buena experiencia del cliente
¿Por qué conformarse con lo genérico cuando la IA puede adaptar todas sus necesidades?
Servicio al cliente con inteligencia artificial: la delicada tarea de humanizar la tecnología
El servicio de atención al cliente con inteligencia artificial puede cambiar las reglas del juego, pero equilibrar la automatización con el toque humano es fundamental para evitar la desconexión y mantener la lealtad.
¿Son los eventos presenciales la estrella del norte para el marketing de la Generación Z?
¿Por qué reunirse en línea cuando pueden comunicarse en persona? La generación Z está volviendo a la vida real.
En el emprendimiento, el género cuenta (por una cuestión de estereotipos)
La representación estereotipada del emprendimiento como habilidad tradicionalmente masculina puede influir en la confianza y la carrera emprendedora de las mujeres y de las personas no binarias.
Nuevas formas de ser creativo con Microsoft Designer, impulsado por IA
Todo proceso creativo comienza con una idea, y esa idea comienza contigo. Hoy anunciamos que la aplicación Microsoft Designer ya está disponible para el público en general con una cuenta personal de Microsoft, con nuevas funciones que te ayudan a crear y editar como nunca antes. Puedes expresarte de formas totalmente nuevas y dar vida a tus ideas más creativas en segundos, todo con la ayuda de la IA. Un lienzo en blanco ya no tiene por qué ser intimidante: solo describe lo que quieres ver y Designer puede crearlo por ti. Y si no estás seguro de qué es, Designer puede ayudarte a comenzar.